12月29日,由托比網(wǎng)與第一槍網(wǎng)聯(lián)合主辦的“第二屆中國B2B電子商務(wù)大會”在南昌舉行。此次會議以“創(chuàng)業(yè)、投資、重構(gòu)”為主題,旨在總結(jié)B2B行業(yè)過去一年累積的經(jīng)驗與問題,思考B2B能夠為國家經(jīng)濟(jì)做出怎樣的貢獻(xiàn),探討B(tài)2B行業(yè)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展邏輯與投資發(fā)展邏輯。慧聰網(wǎng)CEO郭江、上海鋼聯(lián)董事長朱軍紅、阿里巴巴一達(dá)通副總裁肖鋒、春曉資本合伙人曲飛宇、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷大師張有為等行業(yè)大伽、投資大伽參與了這次會議。
會議上,新高橋CEO唐光亮表示,未來的電子商務(wù)平臺只有商務(wù),電子只是工具,技術(shù)更多是應(yīng)用軟件。
先說說昨天的二點感受:
第一點是B2B行業(yè)協(xié)會在南昌成立是一件好事,寓意南昌起義寓意B2B是未來市場的下個風(fēng)口,以往大事件都在北上廣深著實要照顧一下其他省會與其他地區(qū)的感受。
第二點春曉資本張清昨天講到:B2B更多適合傳統(tǒng)專業(yè)團(tuán)隊去做,2C團(tuán)隊及技術(shù)團(tuán)隊做B2B不太適合,在營銷和創(chuàng)新當(dāng)中的玩法都是2C基因,聽完后感覺找到了知己,我們也一直堅持B2B領(lǐng)域特別是快消品傳統(tǒng)行業(yè),長期沉淀積累的專業(yè)團(tuán)隊去做更靠譜,我們應(yīng)當(dāng)敬畏傳統(tǒng)專業(yè)團(tuán)隊,特別是快消品B2B領(lǐng)域更加突出,我們新高橋創(chuàng)始團(tuán)隊從事快消品10幾年,我也是畢業(yè)之后一直從事著快消品行業(yè)。
今天分享這二個主題是站在創(chuàng)業(yè)者和個人角度分析的,其實財經(jīng)專家或經(jīng)濟(jì)學(xué)者來講更適合,所以純屬個人觀點和個人心德(僅限參考);今年資本界投資界都在講資本寒冬來了,我個人認(rèn)為這是絕好機會,對資本來講是抄底的機遇,對企業(yè)來講是展現(xiàn)內(nèi)功的時機,所以資本寒冬是資本的事不是企業(yè)的問題,企業(yè)的關(guān)鍵是在于能否回歸商業(yè)本質(zhì)或者說自己的企業(yè)是否有防寒能力。
一、什么是商業(yè)本質(zhì)?(底層商業(yè)邏輯?)
舉個餐飲例子:在中國經(jīng)濟(jì)下行的2015年當(dāng)中,海底撈仍舊老樣子,排隊預(yù)訂/生意爆棚,為何??
海底撈的服務(wù)理念明確了一條,感動客戶的服務(wù),我被感動過,做為從事服務(wù)業(yè)10多年的人來講,海底撈的排隊/變臉/送禮品/員工微笑服務(wù)并不覺得有什么了不得,而對他們的用心所感動過,聽說西瓜打包不同意郵寄一個西瓜,小孩子睡覺即然搬來一張床,這服務(wù)已經(jīng)超出經(jīng)營一家火?店范疇而海底撈做到了,這是多少家餐飲沒去想,或者想過但沒推行?今天我在南昌還在分享,還沒去體驗的人是否有一種蠢蠢欲動的沖動了?但我的感受是:
》感動顧客的服務(wù)是吸引新客戶
所有老客戶回頭除了享受感動服務(wù)之外還有一個重要的核心就是好吃放心吃,服務(wù)周到并非完全是商業(yè)本質(zhì)只是一部分,看的見的都學(xué)的到,拿來就可以用,沒有創(chuàng)新能力難到還沒有偷學(xué)的本事?所以我個人覺得這還不是底層商業(yè)邏輯(僅僅個人觀點):
》餐飲的底層商業(yè)邏輯應(yīng)該是
好吃/放心吃
不是服務(wù)不重要,任何行業(yè)都要重視服務(wù),但餐飲的本質(zhì)必須好吃放心吃。
再舉個例子(粟子)
》京東/天貓/蘇寧(各大電商)
從價格戰(zhàn)到擴(kuò)充品類再到配送速度最后到互撕賣假貨問題(各大平臺多輪融資后有充足彈藥打價格戰(zhàn),品類一年比一年豐富,配送中心一年比一年離客戶近的時候,最后開始競爭到商品的品質(zhì))
所以個人認(rèn)為電商交易平臺的商業(yè)本質(zhì)最終還是:
》商品品質(zhì)/誠信經(jīng)營
二、這個冬天為什么不寒冷?
身邊的企業(yè)天天在融資,我們企業(yè)也在融資,融資過程發(fā)現(xiàn)一些問題,比如:資本界有些官話黑話各位創(chuàng)業(yè)者要聽的懂,發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)要靠不斷融資不斷燒錢不斷細(xì)的吃春藥才能生存,個人認(rèn)為這個企業(yè)的贏利模式就有問題,也就是商業(yè)模式存在問題,自身沒有造血功能,應(yīng)該是融到資金跑的更快,融不到資金也能活下來,2015年太多項目沒有融到B輪就倒下,要不是商業(yè)模式有問題,要不就是贏利模式存在問題,如果二者之間都有問題與資本寒冬沒有直接關(guān)系,因為你天天都在過冬,所以企業(yè)遇到冬天必須是:
》自身具有造血功能
創(chuàng)業(yè)者不要死在融資的路上,在資本寒冬之時扎扎實實做好自己基礎(chǔ)建設(shè),就是核心競爭力。
即然來到這里做個廣告:
三、新高橋B2B是什么?
》快消品網(wǎng)上批發(fā)商城
自建平臺+自營商流+自組物流
快消品全品項全渠道供應(yīng)鏈
四、新高橋B2B改變傳統(tǒng)什么?
》改變了傳統(tǒng)廠商單品類單渠道分銷模式
》直接取代傳統(tǒng)的二級分銷商/個體批發(fā)商/傳統(tǒng)批發(fā)大巿場;不會去動搖品牌的一級經(jīng)銷商模式,但必須改變二級分銷和傳統(tǒng)批發(fā)大巿場。
五、快消品B2B的商業(yè)本質(zhì)
統(tǒng)采統(tǒng)配/高頻配送
我們堅持統(tǒng)采統(tǒng)配模式,沒有商流物流的撮合平臺就是一家科技公司,沒有商流物流的快消品B2B平臺個人認(rèn)為是耍流氓,這是快消品屬性所致,快消品B2B平臺不能將線下銷量簡單的撮合到平臺,然后講這是我們平臺的流量,未來的電子商務(wù)平臺只有商務(wù),電子只是工具,技術(shù)更多是應(yīng)用軟件,快消品的商業(yè)本質(zhì)還是回歸到最初的商務(wù)當(dāng)中的商品本身/高效的配送/售后的服務(wù)/營銷與創(chuàng)新,還有就是供應(yīng)鏈金融,打造一個生態(tài)閉環(huán),快消品撮合平臺我表示擔(dān)憂。