》》蜂云網(wǎng)絡(luò)→農(nóng)村電商→服務(wù)支點(diǎn)→鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店
→不去改變農(nóng)村消費(fèi)習(xí)慣
》》阿里京東→農(nóng)村電商→服務(wù)支點(diǎn)→村服務(wù)站
→試圖改變農(nóng)村消費(fèi)習(xí)慣
受前輩推薦,最近學(xué)習(xí)蜂云網(wǎng)絡(luò),列出上邊這組對(duì)比,冒昧總結(jié)如下:如果說(shuō)物流是華博做蜂云網(wǎng)絡(luò)的切入點(diǎn),那么鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店就是蜂云網(wǎng)絡(luò)打開(kāi)農(nóng)村電商的切入點(diǎn),而后者是蜂云成功的關(guān)鍵,總結(jié)原因如下:①如果蜂云網(wǎng)絡(luò)選擇村級(jí)服務(wù)站,它的物流成本會(huì)增加;②受農(nóng)民消費(fèi)習(xí)慣拖累,市場(chǎng)拓展的成本也會(huì)增加。
站在供應(yīng)鏈角度,村級(jí)服務(wù)站對(duì)蜂云農(nóng)村電商起到了降本增效的作用;同時(shí),在尊重農(nóng)民消費(fèi)習(xí)慣的前提下,蜂云網(wǎng)絡(luò)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店為切入點(diǎn)打開(kāi)農(nóng)村電商市場(chǎng),優(yōu)化了所在領(lǐng)域農(nóng)村智能硬件產(chǎn)品的供應(yīng)結(jié)構(gòu)。
蜂云網(wǎng)絡(luò):51訂貨網(wǎng)+蜂云物流
以下101條金句,是摘取,51訂貨網(wǎng)創(chuàng)始人陳獻(xiàn),在不同場(chǎng)合,對(duì)51的重點(diǎn)解讀;為了便于系統(tǒng)分析,對(duì)有些要點(diǎn),進(jìn)行了拆分。
阿里、京東等巨頭大多都選擇了建立村級(jí)服務(wù)站的模式,用服務(wù)站 + 農(nóng)村合伙人的方式來(lái)滲透自己的服務(wù)。
51訂貨網(wǎng)的認(rèn)為農(nóng)村電商的入口應(yīng)該在附近村莊集中的小鎮(zhèn)上。
一個(gè)農(nóng)村消費(fèi)者想要購(gòu)物,他可以通過(guò)淘寶、京東來(lái)選購(gòu),但是由于物流體系不完善,3-4天才能收到貨。他可以走到鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)街,到相熟的店鋪購(gòu)買,而這些店面的供應(yīng)鏈都是由我們提供的?!?/p>
“51訂貨網(wǎng)”目前集中在智能硬件批發(fā)領(lǐng)域,而公司最終是成為中國(guó)城鄉(xiāng)市場(chǎng)的O2O服務(wù)平臺(tái),為中小城市、城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村的大量實(shí)體店面提供商品供應(yīng)鏈服務(wù)、金融服務(wù)和在線零售服務(wù),形成面向城鄉(xiāng)消費(fèi)者的分布式O2O一體化的全新商業(yè)聯(lián)合體。
蜂云網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)體系由“一橫三縱”組成,“一橫”是指“蜂云物流”,為上、下游提供營(yíng)銷推廣、倉(cāng)配物流、貨到付款、售后服務(wù)等橫向一體化的服務(wù)。51訂貨、51云店、51金融,這“三縱”則為上、下游提供在線訂貨、在線零售和金融服務(wù)?!耙粰M三縱”的業(yè)務(wù)體系形成了“導(dǎo)購(gòu)+訂貨+服務(wù)”的商業(yè)生態(tài)。
農(nóng)村B2B陳獻(xiàn):以縣鎮(zhèn)為中心帶,構(gòu)建公交化的物流和服務(wù)流,這是51訂貨網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
只有全閉環(huán)的B2B模式,才能做成規(guī)?;图s化的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。
在產(chǎn)品細(xì)分和市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)十分成熟的背景下,廠商競(jìng)爭(zhēng)的核心點(diǎn),就在于T4-T6級(jí)40萬(wàn)以上中小店面市場(chǎng)的線上線下全渠道布局。
對(duì)于T4-T6市場(chǎng)來(lái)說(shuō),對(duì)智能硬件的接受還需要一個(gè)普及過(guò)程,“但其增長(zhǎng)十分迅速,消費(fèi)活躍度很高,消費(fèi)也有攀比性?!边@一現(xiàn)象,有兩方面的原因:“一方面,有主流品牌在推動(dòng);另一方面,市場(chǎng)也不再以層級(jí)區(qū)分,而是以人群細(xì)分。
在品類開(kāi)放方面做‘1+N’,即在手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈上具有一定的優(yōu)勢(shì)之后,繼續(xù)拓展3C類。
‘大平臺(tái) 小自營(yíng)’,全國(guó)招商,提供端(工廠端)到端(店面端)的一站供貨到店的服務(wù)。
店面拓展上,我們每天配送和地推。
規(guī)模化和集約化的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái),依賴的是全閉環(huán)的B2B模式,而其中最為重要的兩環(huán),就是物流和金融。
我們的金融產(chǎn)品從供應(yīng)鏈端一直延伸到消費(fèi)端。一方面,滿足了供應(yīng)鏈上游的資金周轉(zhuǎn)需求,夯實(shí)了平臺(tái)交易壁壘;另一方面,解決店面端收單、理財(cái)、經(jīng)營(yíng)的資金需求;最后,還能通過(guò)店面端推廣消費(fèi)金融產(chǎn)品的方式來(lái)滿足T4-T6市場(chǎng)的顧客分期購(gòu)物需求。
線下建物流,建設(shè)通往鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的服務(wù)通路;線上搭交易平臺(tái),面向中小微店面的需求,成為3C供應(yīng)鏈的整合服務(wù)平臺(tái)。
農(nóng)村電商平臺(tái)都需要解決的兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:消費(fèi)習(xí)慣(觀念差,且相比城市消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)意識(shí)更加薄弱)、物流成本(人口分散,成本高)。
不直接改變農(nóng)村用戶上鎮(zhèn)上趕集的消費(fèi)習(xí)慣,51 訂貨網(wǎng)對(duì)接的是鎮(zhèn)上面向周邊村民的零售店,為他們解決供應(yīng)鏈、售后等方面的問(wèn)題。
通過(guò)這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店主來(lái)養(yǎng)成農(nóng)村用戶線上的消費(fèi)習(xí)慣。(云店-小眾群體)
由于還保留了農(nóng)村用戶原有的消費(fèi)習(xí)慣(大眾群體),51訂貨網(wǎng)就避開(kāi)了配送到村的這一環(huán),而農(nóng)村電商物流成本高的關(guān)鍵就在于此。
未來(lái)會(huì)擴(kuò)充購(gòu)買頻次高的幾個(gè)品類,但是不會(huì)像京東、阿里一樣做成全品類的平臺(tái)。
全品類的巨頭在進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)的時(shí)候,大體量也成為了他們服務(wù)難以落地的關(guān)鍵因素之一。
對(duì)比瞄準(zhǔn)農(nóng)村增量市場(chǎng)的玩家來(lái)說(shuō),51訂貨網(wǎng)在存量市場(chǎng)上做供應(yīng)鏈的優(yōu)化改造,服務(wù)的提升不論從成本還是可操作性都有一定的優(yōu)勢(shì)。
以村為入口的玩家們不斷建立村服務(wù)站來(lái)擴(kuò)大自己的覆蓋面,優(yōu)化中間的各種流程,當(dāng)服務(wù)最終能完整落地的時(shí)候,可能是最方便的,畢竟 B2C的消費(fèi)模式更加直接。
51訂購(gòu)網(wǎng)以城鎮(zhèn)小店切入的玩家,在農(nóng)村人口流失、城鎮(zhèn)化進(jìn)程不斷推進(jìn)的大背景下,逐步完成自己 B2B2C到B2S2C的轉(zhuǎn)型也是不錯(cuò)的玩法。
農(nóng)村電商跟城市電商不一樣的是,在這個(gè)格局里面,由于下鄉(xiāng)成本問(wèn)題,或許不會(huì)出現(xiàn)城市中蘇寧式的大品牌連鎖角色,到時(shí)服務(wù)體驗(yàn)好的小店會(huì)很有機(jī)會(huì)。
對(duì)于T4-T6市場(chǎng),重點(diǎn)是在線上支付而不是后端服務(wù)。
我們有一個(gè)很重要的關(guān)鍵就是貨到付款,也就是我們下單驗(yàn)完貨之后就刷卡付錢。
我們提倡給用戶提供貨到付款服務(wù),他可以拒簽,但是熟悉到一定程度上,線上支付對(duì)小微企業(yè)的發(fā)展會(huì)非常好。
51訂貨網(wǎng)原來(lái)是一個(gè)分銷商,從物流切入進(jìn)去的。經(jīng)過(guò)一步一步的演變,才成為今天這樣一個(gè)商業(yè)模式。
我們最終的價(jià)值就是服務(wù)農(nóng)村的這些店面,最終也實(shí)現(xiàn)農(nóng)村的商業(yè)合伙人提供閉環(huán)的交易。
B2B,其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)的方法論都是類似的,首先要有切入的入口,然后形成比較大的流量,最后通過(guò)盈利方式變現(xiàn)。
51訂貨網(wǎng)的切入方法是從物流開(kāi)始。
我們服務(wù)的對(duì)象都是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小店。
供應(yīng)商、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店通過(guò)我們平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易、物流、售后、收貨付款;高頻次的交易,很多業(yè)務(wù)自然而然順?biāo)浦郛a(chǎn)生了。
我們給小B推出了金融業(yè)務(wù)及也推動(dòng)了基于物流的增值業(yè)務(wù)。
我們最重要的價(jià)值是在于中間服務(wù)流和通道。
我們通過(guò)微店、云店,建立了沒(méi)有店鋪的銷售,鎮(zhèn)里村里可以在家里通過(guò)電視機(jī)選購(gòu)我們。
當(dāng)交易越來(lái)越多,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也越來(lái)越多,跟小店的金融連接也越來(lái)越多,數(shù)據(jù)也越來(lái)越多的時(shí)候,我們希望成為改變整個(gè)商業(yè)體系的這樣一個(gè)未來(lái)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)的合伙人,無(wú)論你是想開(kāi)云店還是實(shí)體店,你可以通過(guò)我們找到供應(yīng)鏈、找到物流、找到金融,甚至找到一些商業(yè)地產(chǎn)的租賃,還可以找到招聘、甚至招聘人的培訓(xùn),甚至幫他運(yùn)營(yíng)。
我們最終的價(jià)值就是服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的這些店面,最終也實(shí)現(xiàn)農(nóng)村的商業(yè)合伙人提供閉環(huán)的交易。
農(nóng)村合伙人制,51訂貨網(wǎng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店合作,京東淘寶和農(nóng)村自然人合作。
京東淘寶和農(nóng)村自然人合作,負(fù)責(zé)幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民上網(wǎng)下單,并提供包括最后一公里、質(zhì)保、維修等在內(nèi)的服務(wù))存在漏洞。
與其花費(fèi)巨額資金重新在農(nóng)村(4~6級(jí)城市)另建一套零售系統(tǒng),不如仔細(xì)分析農(nóng)村市場(chǎng)形態(tài),合理利用,因地制宜的互聯(lián)網(wǎng)化更有效果。
深入村一級(jí)的電商,并不是我們的主要市場(chǎng)。
目前中國(guó)的農(nóng)村市場(chǎng)可以分為三級(jí):村、鎮(zhèn)、縣。在發(fā)達(dá)的地方可做到鎮(zhèn),在不發(fā)達(dá)的地方做到縣就可以了。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)街上的小店優(yōu)勢(shì):成本比較低、不用繳納社保、場(chǎng)租比較便宜、不需要雇傭人員,同時(shí)他們效率也比較高。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店劣勢(shì):供應(yīng)鏈較差、品類數(shù)量少、沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)工具(微店、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng))、沒(méi)有ERP系統(tǒng)、沒(méi)有金融支撐導(dǎo)致周轉(zhuǎn)不暢、B2C的消費(fèi)信貸等。
農(nóng)村電商的最主要問(wèn)題,并不在市場(chǎng)成熟度上。按照以往的經(jīng)驗(yàn),如果只是市場(chǎng)接受度的問(wèn)題,燒錢肯定能解決,比如打車類軟件。
農(nóng)村電商的主要問(wèn)題在于人,平臺(tái)設(shè)立農(nóng)村合伙人,也是建立在這樣的認(rèn)識(shí)之上。
最初,大家發(fā)現(xiàn),由于沒(méi)有電商基礎(chǔ)氛圍,這些“農(nóng)村合伙人”經(jīng)常無(wú)法完成平臺(tái)交給他的任務(wù),并不是隨便找個(gè)人就行。
隨后,平臺(tái)開(kāi)始鼓勵(lì)大學(xué)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),這樣人才的問(wèn)題可以說(shuō)得到了局部的解決。但是,建服務(wù)站、召回人才,相當(dāng)于重構(gòu)農(nóng)村資源環(huán)境,耗費(fèi)巨大。除此之外,還要刷墻,擺明了要燒一段時(shí)間錢。
而后,農(nóng)村合伙人另一個(gè)主要問(wèn)題是“模式漏洞”。平臺(tái)招募到合伙人后,給與合伙人約2%抽傭,而合伙人則幫助消費(fèi)者下單、最后一公里服務(wù)。這時(shí)候又出現(xiàn)了另一個(gè)問(wèn)題,就是這些合伙人也有賣其它渠道貨物的可能。貨物在平臺(tái)上是明碼標(biāo)價(jià),合伙人抽取2%的傭金畢竟有限,但是如果合伙人在其它渠道獲取產(chǎn)品,如假冒偽劣的貨物,則能夠獲得更多利潤(rùn)。某種程度上講,線下服務(wù)站點(diǎn)變成了另一種形式的“小店”。
此外,農(nóng)村合伙人制還有另外的問(wèn)題,就是平臺(tái)的B2B與B2C之間的沖突。有的合伙人會(huì)這樣問(wèn),我把他們教會(huì)了以后,我的意義在哪呢?平臺(tái)未宣布在農(nóng)村市場(chǎng)只做B2B不做B2C,那么市場(chǎng)成熟以后,訂單密集度變大,農(nóng)村合伙人是否面臨被淘汰?
另外,有一些平臺(tái)在做農(nóng)村直營(yíng)店。店長(zhǎng)制,平臺(tái)提供五險(xiǎn)一金,這樣也有一定的問(wèn)題,就是這個(gè)店與他本人沒(méi)有什么太大的關(guān)系,和小店老板的積極程度不可同日而語(yǔ)。
51訂貨是取了一個(gè)討巧的方式,與商業(yè)街上的小店合作,這樣就是做一個(gè)存量市場(chǎng)的改造。2C的工作,由線下小店來(lái)完成,他的成本低、效率也更高。未來(lái),我們準(zhǔn)備服務(wù)于2萬(wàn)條以上的商業(yè)街。這樣就可以解決農(nóng)村電商的物流問(wèn)題了。
51訂貨想要覆蓋商業(yè)街,那么手機(jī)店是最好的切入口,原因在于:第一, 手機(jī)店比較多;第二, 手機(jī)交易額比較高,頻次也比較高;第三, 這種類型的店是整個(gè)商業(yè)街上最懂互聯(lián)網(wǎng)的,因?yàn)樗枰k理互聯(lián)網(wǎng)之類的業(yè)務(wù)等。而其它品類的店,包括母嬰店,目前和手機(jī)比,還比較小。
體量小的品類,單獨(dú)構(gòu)建覆蓋到農(nóng)村的物流體系就無(wú)法建立。
我們把商業(yè)街分為成了多類店鋪,其中有幾類店鋪已經(jīng)是明日花黃了,分別是:PC店、家電店、服裝店、五金店。
還有三類屬于現(xiàn)在比較好的,分別為手機(jī)店鋪、電動(dòng)車店、藥店。手機(jī)店鋪在2~4級(jí)城市市場(chǎng)占有率達(dá)50%,約3000億元的市場(chǎng)份額,而電動(dòng)車店的線下服務(wù)型強(qiáng),很難被替代。這三類店的店長(zhǎng)年齡一般在30歲左右,接受互聯(lián)網(wǎng)的能力比較強(qiáng)。
還有兩類屬于現(xiàn)在雖然不多,但是增長(zhǎng)比較快的,分別是母嬰店和美妝店。這兩類店鋪充分說(shuō)明了,消費(fèi)升級(jí),先升級(jí)婦女、兒童,有錢先給老婆孩子用。而這兩類店的店長(zhǎng)一般具有城市生活經(jīng)驗(yàn),而且對(duì)互聯(lián)網(wǎng)接受能力也非常強(qiáng),有些甚至就是回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的人。
在商業(yè)街上開(kāi)店,不管是開(kāi)網(wǎng)店還是實(shí)體店,51訂貨網(wǎng)可以提供供應(yīng)鏈服務(wù)、公交式雙向物流、線上新媒體營(yíng)銷(51云店)、線下地產(chǎn)、金融、人員培訓(xùn)等等。
我們可以給他全方位的服務(wù),他可以選擇直接加盟經(jīng)營(yíng)、也可以僅是按需索取其中的幾項(xiàng)服務(wù)。
我們?cè)谧钕乳_(kāi)拓的3個(gè)省,目前,現(xiàn)金流已經(jīng)是正的了。盈利項(xiàng)目中,我們分成三塊,平臺(tái)業(yè)務(wù)、自營(yíng)業(yè)務(wù)和衍生業(yè)務(wù)。
平臺(tái)業(yè)務(wù)中,會(huì)逐步形成多品類,比如IT數(shù)碼、智能穿戴、小家電、母嬰類等,這些類目的商品服務(wù)費(fèi)就會(huì)高些;
隨著平臺(tái)業(yè)務(wù)量增大,部分自營(yíng)就有了更大盈利空間;
衍生業(yè)務(wù)中,比如說(shuō)我們自建的物流體系對(duì)外部客戶開(kāi)放也有收入;比如說(shuō),金融業(yè)務(wù)我們目前已經(jīng)有三類產(chǎn)品,一類對(duì)上游供應(yīng)商、一類對(duì)下游中小店面、還有一類是為中小店面引入to c的消費(fèi)信貸;對(duì)于小店的軟件和一些服務(wù)類產(chǎn)品、ERP升級(jí)、CRM、微商城開(kāi)發(fā)、二手交易、營(yíng)銷培訓(xùn)等服。
我們的盈利點(diǎn)還是蠻豐富的,但是硬要說(shuō)最賺錢的,我認(rèn)為是自營(yíng)和金融。
在消費(fèi)品領(lǐng)域,線上的B2C有天貓、京東,線下的B2C有沃爾瑪、家樂(lè)福,線下的B2B有傳統(tǒng)批發(fā)商。但是,線上的B2B目前看是比較空白的。
相信B2C的平臺(tái)都想做消費(fèi)品領(lǐng)域,但是,目前已經(jīng)上市的這些巨頭,想要做消費(fèi)品的線上B2B業(yè)務(wù),它們也會(huì)受到一定的制約,比如對(duì)小B商戶的理解上,比如內(nèi)部的資源協(xié)調(diào)上,還來(lái)自于B2B與B2C業(yè)務(wù)沖突的壓力等。
蜂云網(wǎng)絡(luò)從傳統(tǒng)手機(jī)分銷商裂變轉(zhuǎn)型而來(lái),定位于服務(wù)中國(guó)城鄉(xiāng)(中小城市、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村)消費(fèi)者的O2O一體化創(chuàng)新電商平臺(tái)。
B2B平臺(tái)“我要訂貨網(wǎng)”交易額高速增長(zhǎng),CEO陳獻(xiàn)認(rèn)為是“模式對(duì)了”
手機(jī)雖然也是標(biāo)品,但它不同于日用品,手機(jī)行業(yè)的技術(shù)更新快,廠商更多致力于產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷層面。
曾經(jīng)在快消行業(yè)做過(guò)8年的陳獻(xiàn)認(rèn)為,傳統(tǒng)代理分銷的模式必然會(huì)被淘汰,但手機(jī)廠商仍然需要渠道服務(wù)商的存在,尤其是廣闊的中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村市場(chǎng)。
蜂云網(wǎng)絡(luò)一來(lái)就采取了非常重的模式——線上建商城(我要訂貨網(wǎng)),線下建物流(蜂云物流),實(shí)現(xiàn)了信息流、物流、資金流閉合服務(wù)的平臺(tái)模式。
“黃頁(yè)型B2B網(wǎng)站只是提供了商品信息,交易與服務(wù)分離,運(yùn)營(yíng)流程難以標(biāo)準(zhǔn)化,也無(wú)法保證服務(wù)質(zhì)量?!?/p>
陳獻(xiàn)及團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)都非常熟悉,討論蜂云網(wǎng)絡(luò)模式時(shí),出發(fā)點(diǎn)都是為了解決行業(yè)痛點(diǎn),創(chuàng)造新的價(jià)值。
在此之前,江蘇蜂星就因?yàn)樯疃确咒N的需要,加上自身分銷業(yè)務(wù)量大,就采用了車銷模式——公司在地市設(shè)立分倉(cāng),并統(tǒng)一按勞務(wù)合作方式簽訂配送司機(jī)和車輛。有了這樣的基礎(chǔ),蜂云網(wǎng)絡(luò)一成立,就推出了“蜂云物流”品牌。
“我們的B2B模式,就成了線上天貓、線下京東的模式,一站式為行業(yè)上、下游服務(wù)?!?/p>
閉合服務(wù)、開(kāi)放平臺(tái),這樣的模式,解決了產(chǎn)業(yè)流通環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)問(wèn)題:廠商各自建營(yíng)銷和服務(wù)渠道,總體建設(shè)成本高。而配送時(shí)效、貨到付款、售后服務(wù),這些正是零售店面采購(gòu)的痛點(diǎn)問(wèn)題?!盃I(yíng)銷、倉(cāng)配、收款、售后,商品流通環(huán)節(jié)都由我們統(tǒng)一建設(shè)并定義行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
蜂云網(wǎng)絡(luò)成了供應(yīng)鏈整合服務(wù)平臺(tái),零售店只管訂貨,供應(yīng)商只管找貨,暢通的信息流加上閉合的服務(wù)流,平臺(tái)交易額自然越來(lái)越大。
蜂云網(wǎng)絡(luò)建設(shè)了一條城鄉(xiāng)市場(chǎng)之間的雙向服務(wù)通路,規(guī)模成本更低,具有社會(huì)效益。
在“閉合服務(wù)+開(kāi)放平臺(tái)”這兩層土壤上,培育增值業(yè)務(wù)。
隨著蜂云網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷攀升,其盈利模式也日漸清晰。
對(duì)線上采購(gòu)的店面而言,蜂云的做法是“不加價(jià)”,只向上線的廠商收取很低的物流費(fèi)來(lái)保證物流業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)。同時(shí),網(wǎng)站雖然需要更多投入,但其提供的增值服務(wù)會(huì)帶來(lái)更多的盈利機(jī)會(huì)。
“線上匯集了店面的采購(gòu)流量,線下又有高頻次、面對(duì)面的服務(wù),這時(shí)我們發(fā)現(xiàn),中小店面除了采購(gòu)手機(jī)之外,還有其他需求都是我們可以滿足的。”陳獻(xiàn)說(shuō)。
做個(gè)形象的比喻:蜂云網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)是兩層土壤,一層是“蜂云物流”,這是服務(wù)流;一層是“我要訂貨網(wǎng)”,就是信息流土壤。兩層土壤形成之后,上面能種出許多樹(shù),比如,金融就是其中非常重要的一類?!?/p>
這些金融類產(chǎn)品既鍥合賣家和買家的需求,活躍了平臺(tái)的交易,又給平臺(tái)帶來(lái)增值收益。
未來(lái)的商業(yè)會(huì)是O2O的形式,而在廣闊的城鄉(xiāng)市場(chǎng),是“服務(wù)支點(diǎn)”之間的競(jìng)爭(zhēng),“在城鄉(xiāng)市場(chǎng),熟人生意的特點(diǎn)非常明顯。線上紛雜的信息,無(wú)法代替人與人之間的信任?!?/p>
電商,通過(guò)招募加盟服務(wù)商的方式來(lái)下鄉(xiāng)。
一方面在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村市場(chǎng),物流宅配到家的成本非常高,另一方面,他們的主力戰(zhàn)場(chǎng)還是在城市級(jí),他們不了解農(nóng)村市場(chǎng)需求。所以,在農(nóng)村市場(chǎng),‘服務(wù)支點(diǎn)’就必然存在。
當(dāng)然,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)者需求很活躍,但中小微店面在商品的品質(zhì)和配套服務(wù)還是欠缺的。
蜂云網(wǎng)絡(luò),正在嘗試如何通過(guò)“云店+實(shí)體店”的方式,激發(fā)農(nóng)村萬(wàn)億市場(chǎng)?!?/p>
我們專門成立‘51云店’項(xiàng)目部,已經(jīng)開(kāi)發(fā)了智慧商鋪的信息管理系統(tǒng),有多種應(yīng)用場(chǎng)景,觸屏版、Pad版、微店版。最簡(jiǎn)單的,比如集成在一個(gè)機(jī)頂盒里,店面通過(guò)連接電視,這樣‘我要訂貨網(wǎng)’平臺(tái)上的商品,店面就可以選擇陳列,還可以多媒體形式宣傳?!?/p>
幫助中小店面做好信息化,更符合鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)者需求。
蜂云網(wǎng)絡(luò),從傳統(tǒng)分銷商裂變轉(zhuǎn)型而來(lái)。
首先是模式,51訂貨網(wǎng)的模式,其實(shí)從今天來(lái)看,我自己認(rèn)為還是挺完美的。
我們建了兩張網(wǎng),一張是電商的天網(wǎng),一張是線下自建的上千人全國(guó)隊(duì)伍的服務(wù)流,包括物流在內(nèi)的地網(wǎng)。(兩張網(wǎng)-兩端)
這兩張網(wǎng)連接了兩端,一端是所有想進(jìn)4到6級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的商品、服務(wù)、金融等等,另一端是所有4到6級(jí)的中小零售店面,億萬(wàn)消費(fèi)者在中小零售店買不到跟我們城里一樣享受到的商品、服務(wù)以及金融產(chǎn)品,我們就起了這樣一個(gè)橋梁的作用。
線下小店作為服務(wù)支點(diǎn),是不可替代的。
農(nóng)村小店被農(nóng)村消費(fèi)者信任熟悉,有成本低、效率高等優(yōu)點(diǎn),但是不足也非常突出。
51訂貨未來(lái)會(huì)幫助農(nóng)村小店解決三個(gè)痛點(diǎn):1.和巨頭相比,小店的進(jìn)貨渠道差,可能還混雜假貨,51訂貨網(wǎng)來(lái)解決供應(yīng)鏈問(wèn)題,集中采購(gòu),給小店供應(yīng)物美價(jià)優(yōu)的產(chǎn)品;2.提供免費(fèi)的ERP等智能零售管理工具,提高他們的零售管理能力;3.目前農(nóng)村小店的店鋪設(shè)計(jì)雜亂無(wú)序,51訂貨網(wǎng)會(huì)統(tǒng)一規(guī)劃店鋪形象,小店可能成為加盟的“蜂云超市”,線上線下競(jìng)爭(zhēng)的一股力量!
垂直B2B有兩個(gè)坑,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的,容易因?yàn)閷?duì)互聯(lián)網(wǎng)不熟悉而掉坑;而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的,容易因?yàn)閷?duì)每個(gè)行業(yè)的特殊屬性的忽視而掉坑;本文筆者讀了很多遍,深感行業(yè)屬性對(duì)垂直B2B成敗的重要性。