IDG在企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)是如何布局的，投資過(guò)程中又趟過(guò)哪些坑？2B（面向企業(yè)）領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新居多，中國(guó)本土創(chuàng)業(yè)公司與國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)何在？
GE公司CEO曾在不久前的一次晚宴上，和IDG資本創(chuàng)始合伙人熊曉鴿聊起這樣一個(gè)話(huà)題：中國(guó)有很多偉大的公司和巨型國(guó)企，但為什么沒(méi)有出現(xiàn)為企業(yè)提供服務(wù)的大公司，尤其是這種提供軟件服務(wù)的大公司？
熊曉鴿當(dāng)時(shí)說(shuō)，一方面，中國(guó)國(guó)有企業(yè)很大程度上仍是作為用戶(hù)在使用IT技術(shù)，還沒(méi)有真正投入很多精力去開(kāi)發(fā)IT技術(shù)；另一方面，中國(guó)做風(fēng)險(xiǎn)投資的基金也不太重視這一領(lǐng)域，他們把投資重點(diǎn)放在了2C（面向消費(fèi)者）領(lǐng)域。
的確，作為全球基金數(shù)量最多的國(guó)家，中國(guó)卻沒(méi)有一只專(zhuān)注于投資企業(yè)服務(wù)的基金，而美國(guó)的VC/PE則把40%的資金投入在做企業(yè)服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司中。
在眾多VC/PE機(jī)構(gòu)中，IDG較早關(guān)注到企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。熊曉鴿也在最近一次公開(kāi)演講中談到，“企業(yè)服務(wù)在中國(guó)是很大的風(fēng)口，創(chuàng)業(yè)者將大有可為”。
IDG從2013年開(kāi)始，正式建立專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)注企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的投資。目前，IDG在企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)中的SaaS、人工智能等領(lǐng)域，已經(jīng)投資了50多家公司，包括紛享銷(xiāo)客、SenseTime（商湯科技）、找鋼網(wǎng)、金山云等。
IDG在企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)是如何布局的，投資過(guò)程中又趟過(guò)哪些坑？2B（面向企業(yè)）領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新居多，中國(guó)本土創(chuàng)業(yè)公司與國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)何在？日前，IDG資本合伙人?？饨邮芰?1世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道的專(zhuān)訪(fǎng)。
資本寒冬下，企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)相對(duì)更熱
《21世紀(jì)》：企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)在中國(guó)興起的主要推助因素是什么？資本寒冬對(duì)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)產(chǎn)生了哪些影響？
?？猓浩髽I(yè)服務(wù)市場(chǎng)的興起主要有兩大因素，一是中國(guó)人口紅利逐漸消失，人力變得越來(lái)越貴。這意味著效率驅(qū)動(dòng)型的事就變得很重要，企業(yè)級(jí)軟件恰好可以推動(dòng)效率的提升。第二，云計(jì)算的數(shù)據(jù)都在云上而不是本地，可以有效解決盜版的問(wèn)題，另外也有很多數(shù)據(jù)挖掘的事情可以做。
在所謂的資本寒冬下，以前傻燒錢(qián)模式的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目基本上變得不可持續(xù)。企業(yè)級(jí)服務(wù)倒一直很穩(wěn)健，因?yàn)樗?wù)的對(duì)象是企業(yè)，企業(yè)在選擇服務(wù)時(shí)往往是非常理性的。所以企業(yè)級(jí)市場(chǎng)顯得更熱了一些，基本上沒(méi)有受到資本寒冬的影響，有影響也是相對(duì)來(lái)說(shuō)好的影響。
《21世紀(jì)》：IDG在2B市場(chǎng)是如何布局的，哪一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的機(jī)會(huì)更大？
牛奎光：我們大概分為SaaS、人工智能、云計(jì)算相關(guān)、網(wǎng)絡(luò)安全、B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)電商平臺(tái)）五個(gè)方向，其中的領(lǐng)頭企業(yè)基本上都估值在10億美金左右，而且這些公司增長(zhǎng)的持續(xù)性很可期。
具體來(lái)說(shuō)，比如SaaS方面IDG大概投了七八個(gè)項(xiàng)目，包括紛享銷(xiāo)客等。人工智能方面IDG投了SenseTime，這家公司成立不到兩年，但合同收入、用戶(hù)基礎(chǔ)都非常好，小米、京東、華為、科大訊飛等都是他的付費(fèi)客戶(hù)。云計(jì)算和開(kāi)發(fā)者服務(wù)方面投了金山云等，安全方面投了同盾科技等，B2B方面IDG投了找鋼網(wǎng)、找塑料等。這五個(gè)方向的機(jī)會(huì)都挺好的，另外我們對(duì)大數(shù)據(jù)的投資也比較重視，這將是今年的一個(gè)重點(diǎn)。
《21世紀(jì)》：好項(xiàng)目往往不缺投資人，你們?cè)趺凑f(shuō)服創(chuàng)業(yè)者？
牛奎光：現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者變得越來(lái)越成熟，他在找投資的時(shí)候往往看的不是錢(qián)本身，而是你能帶給他什么資源。在2B方面我們還是很有信心的，只要想要進(jìn)的公司，一定有機(jī)會(huì)能去合作。
主要原因有兩點(diǎn)，一是以前專(zhuān)門(mén)針對(duì)2B領(lǐng)域的投資團(tuán)隊(duì)在中國(guó)基本沒(méi)有，IDG在2013年正式建立企業(yè)服務(wù)投資團(tuán)隊(duì)，幾乎算是中國(guó)最早的成立專(zhuān)門(mén)企業(yè)服務(wù)投資團(tuán)隊(duì)的機(jī)構(gòu)了。我們花了很多的時(shí)間和錢(qián)，趟了很多的坑，才積累了一套經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)不能說(shuō)在新行業(yè)中完全就好用，但對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)講是非常有用的。第二，IDG已經(jīng)在2B方面投了50多家公司，他們之間的合作，CEO間的溝通和分享也很多，這個(gè)價(jià)值我們已經(jīng)能夠看到。
《21世紀(jì)》：2B方面具體有哪些坑，是我們花錢(qián)和時(shí)間認(rèn)識(shí)到的？
?？猓罕热绻緫?yīng)該走渠道還是做直銷(xiāo)，產(chǎn)品應(yīng)該免費(fèi)還是收費(fèi)，先做中小企業(yè)還是中大企業(yè)。這些問(wèn)題很簡(jiǎn)單，在不同的行業(yè)中的回答會(huì)不一樣。除了努力，路徑選擇很可能對(duì)創(chuàng)業(yè)是否能成功產(chǎn)生重要的影響。
比如當(dāng)時(shí)羅旭從《新京報(bào)》出來(lái)做紛享銷(xiāo)客，他也有很多大型企業(yè)老總、負(fù)責(zé)人的資源，做大型企業(yè)的市場(chǎng)也能賺錢(qián)。但他和我們商量后就覺(jué)得，應(yīng)該做中小企業(yè)，不定制的產(chǎn)品服務(wù)。因?yàn)楫a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化之后，推廣、復(fù)制就會(huì)很快，員工不需要太多經(jīng)驗(yàn)，可以通過(guò)系統(tǒng)化培訓(xùn)迅速把銷(xiāo)售做起來(lái)。如果做大企業(yè)客戶(hù)，你很可能需要招聘有關(guān)系型銷(xiāo)售能力的人，這些人不是給錢(qián)就能來(lái)的。
中小企業(yè)同時(shí)也是決策最接近于C的市場(chǎng)，做決定比較快。等把中小企業(yè)服務(wù)完之后，現(xiàn)在去做中大型企業(yè)看起來(lái)會(huì)比較容易。但如果當(dāng)初道路選擇上直接選了中大企業(yè)，結(jié)果上可能就差別蠻大了。
本地化應(yīng)用管理需求，為本土企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
《21世紀(jì)》：中國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)把大量的資金放在了2C領(lǐng)域的投資中，從投資回報(bào)率、風(fēng)險(xiǎn)控制等角度來(lái)看，2B市場(chǎng)和2C市場(chǎng)的投資有哪些區(qū)別？
?？猓好绹?guó)的數(shù)據(jù)顯示，他們有40%的錢(qián)投在2B的公司上，2B公司產(chǎn)生的資本回報(bào)率并不比2C低。但2B市場(chǎng)稍微平均一些，百花齊放一些。2C市場(chǎng)最牛的公司就那幾家，投資人抓住了就有很大的回報(bào)，剩下的則是一堆長(zhǎng)尾。
2B項(xiàng)目比2C項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)要小、跑道更長(zhǎng)。就像火車(chē)和小汽車(chē)，2B項(xiàng)目類(lèi)似于火車(chē)，起步慢，但一旦起步動(dòng)量比較大。投資周期上來(lái)說(shuō)，2B項(xiàng)目從第一次投資到最后退出，需要的周期比2C公司要長(zhǎng)。
《21世紀(jì)》：您也看TMT方面的項(xiàng)目，如何看待今年很火熱的VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）市場(chǎng)？
?？猓何覀儗?duì)VR和AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）領(lǐng)域的長(zhǎng)期前景是看好的，但目前還不能完全說(shuō)到了爆發(fā)的時(shí)候，IDG投資了做硬件的凌感科技，以及做VR內(nèi)容生產(chǎn)的公司。
現(xiàn)在相對(duì)來(lái)講，國(guó)外的技術(shù)會(huì)更成熟。VR和AR需要很多的技術(shù)進(jìn)步去驅(qū)動(dòng)，等技術(shù)進(jìn)步驅(qū)動(dòng)得差不多了，中國(guó)就有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)橹袊?guó)做東西便宜，但現(xiàn)在這個(gè)優(yōu)勢(shì)可能還不太存在。
《21世紀(jì)》：在VR方面中國(guó)和國(guó)外公司的技術(shù)存在差距，在SaaS、云計(jì)算、人工智能這些主要靠技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的領(lǐng)域，中國(guó)創(chuàng)業(yè)者有哪些優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)，有觀點(diǎn)說(shuō)中國(guó)往往更擅長(zhǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新？
牛奎光：商業(yè)模式的創(chuàng)新是過(guò)去二十年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主流，但發(fā)展到一定程度后，能夠創(chuàng)新的模式已經(jīng)不多。第二，因?yàn)榫揞^的存在，創(chuàng)業(yè)公司做商業(yè)模式的創(chuàng)新并沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì)，容易被復(fù)制，這就真正的需要技術(shù)創(chuàng)新來(lái)驅(qū)動(dòng)。
在2B市場(chǎng)中，SaaS的本質(zhì)是應(yīng)用和管理，這方面國(guó)外的產(chǎn)品不一定好用，用戶(hù)的操作方式、使用習(xí)慣會(huì)不一樣，它需要本地化。SaaS方面最后的龍頭企業(yè)中，一定有一堆本土企業(yè)，尤其現(xiàn)在我們美國(guó)的移動(dòng)環(huán)境可能還沒(méi)有中國(guó)發(fā)達(dá)，中國(guó)的本土企業(yè)以后可能還會(huì)領(lǐng)先。
在云計(jì)算方面，美國(guó)做得好，中國(guó)剛剛起步。但我判斷因?yàn)樵朴?jì)算是基礎(chǔ)設(shè)施，出于國(guó)家安全方面的考慮，本土性企業(yè)也是有機(jī)會(huì)的。在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)水平上，中國(guó)跟國(guó)外有一定的差距，但有機(jī)會(huì)在里邊，可以慢慢補(bǔ)。在人工智能方面，中國(guó)環(huán)境成長(zhǎng)出來(lái)的人才還是不錯(cuò)的，SenseTime就聚集了很多做人工智能的頂尖華人。
但從社會(huì)友好度上講，國(guó)外可能會(huì)更多的鼓勵(lì)創(chuàng)新和尊重創(chuàng)新，并且讓這些人得到很好的回報(bào)。中國(guó)的社會(huì)環(huán)境不夠好，讓大家覺(jué)得模式創(chuàng)新容易，技術(shù)創(chuàng)新不好懂。但這個(gè)事情也正在改善，有利條件是中國(guó)人多，可加工的數(shù)據(jù)很多，有機(jī)會(huì)催生出可以在全球跟其他公司競(jìng)爭(zhēng)的本土企業(yè)。我們的思路是，中國(guó)的機(jī)會(huì)在于市場(chǎng)養(yǎng)技術(shù)。有市場(chǎng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)在，能不能養(yǎng)出技術(shù)性的企業(yè)來(lái)，還要看企業(yè)背后有沒(méi)有厲害的人能把事做成。(編輯 林坤)
