光明正大地追求利潤
作為企業(yè),沒有利潤就無法生存。追求利潤既不是可恥的事,也不違背做人的基本道理。
在競爭激烈的市場環(huán)境中,由正當的競爭結果決定的價格就是合理的價格,以這個價格堂堂正正地做生意所賺得的利潤,就是正當的利潤。全體員工用光明正大的方法,付出不懈的努力,作為結果而獲得的利潤是值得尊重的、無可非議的。
在所獲利潤中,要繳納稅金,支付員工工資,給股東分紅,并為將來的投資做準備。同時,利潤的一部分作為內部留存積蓄起來,以強化企業(yè)的財務體質。這樣就可以承受因經濟和國際形勢變動等不測事件帶來的業(yè)績惡化。
作為結果,員工可以帶著自豪感安心工作,企業(yè)也對社會作出了貢獻。
銷售最大化,費用最小化
企業(yè)經營看起來似乎很難,其實非常單純,只需致力于如何擴大銷售額、縮小費用。利潤就是銷售額與費用的差額,因此我們只要把力量集中到“銷售最大化,費用最小化”這一點就行了。
要做到銷售最大化,必須具備銷售意識:“座位哪怕多賣一席,貨物哪怕多裝1公斤,價格能否稍高一點”等。擴大銷售沒有捷徑可走。負責營業(yè)的員工為達到銷售最大化的目標必須不斷付出不亞于任何人的努力。同時,直接與客戶接觸的員工要真心誠意地為客戶服務,取得客戶的信任。我們全體人員平時都要為提高商品的價值做出努力,以實現(xiàn)銷售最大化的目標。
在費用最小化方面,究竟用了多少費用,全體員工都要切身感受,以加深理解。每個月,在哪個科目上,使用了多少經費,都要用數字清楚表達,一目了然。這樣,自己在日常業(yè)務中分別用了多少錢,都能隨時隨地仔細地把握。這樣就能考慮職場全員降低哪些費用、如何減少等具體的對策。
全體員工都瞄準“銷售最大化,費用最小化”這個目標不斷努力,就是讓企業(yè)發(fā)展成高收益企業(yè)的最可靠的方法。
提高核算意識
作為一個民營企業(yè)的員工,我們必須始終具備很強的核算意識。一般來說,在核算意識薄弱的企業(yè)里,即使實現(xiàn)銷售目標很困難,卻將費用照樣100%用光。反正“預算=既得利益”,很多企業(yè)以這種觀念花錢,似乎沒有任何疑問。但是,這樣做絕不可能構筑高收益的企業(yè)體質。
在企業(yè)經營中,即使在銷售目標無法達到的狀況下,通過削減費用,仍有可能死守住利潤目標。意識到利潤是銷售與費用之差,必須達到計劃中的利潤目標是理所當然的事。無論在何種狀況之下,我們都必須努力讓利潤最大化。這樣不斷積累,才能增加企業(yè)的內部留存,鞏固企業(yè)的基礎,以應付不測事件的沖擊。
另外,經營數字并不是靠期末或月末的倉促統(tǒng)計得出的,而是在每天每日、每個航班等過程中,就是在每天的企業(yè)活動中所發(fā)生的銷售和費用的累積。比如,航運部門考慮:“節(jié)約了100磅燃料相當于多少錢”;維修部門考慮:“這個部件花多少錢”;其他部門考慮:“這項作業(yè)人工費花多少,有沒有可以少花人力和時間的更好的方法”。關心這些,就能提高核算意識。
為此,我們全體員工都要具備自覺參與經營的強烈意識。
定價即經營
定價關乎經營的死活。在制定價格時,是薄利多銷還是厚利少銷,可以說定價有無數種選擇。
決定了利潤率后,銷售量能有多少,能創(chuàng)出多少利潤,要對這些問題作出預測非常困難。經營者必須在正確認識自己產品價值的基礎上,找到銷售量與利潤率的乘積最大的某一點。而且這一點必須是客戶和企業(yè)雙方都樂于接受的價格。
為了找出這一點,定價時必須深思熟慮。
以節(jié)儉為本
當公司的資金寬裕時,我們往往容易放松對經費的控制,覺得“花一點小錢無所謂”,或是“不必那么小里小氣的”。這樣一來,各部門的浪費累積起來,就會極大地損害整個公司的利益。
一旦養(yǎng)成了自我放松的習慣,當形勢變得嚴峻時,即使想要緊縮經費,也很難恢復到原有的狀態(tài)。因此,無論在什么情況下,我們都必須注意節(jié)儉。
把經費壓縮到最小限度,可以說這是我們參與經營最切近的方式。
必要的時候購買必要的物品
在購買物品和原材料的時候,因為大量購入能降低單價,于是輕率地購進超出需要的東西,這是不應該的。
買得過多會造成使用上的浪費。即使一時購入了大量的便宜貨,但因此需要保管貨物的倉庫,需要支付庫存的利息,這樣就增加了額外的支出。而且,由于產品變更等原因,有時買進的材料會變得根本無法使用,這就很危險。
總之,廠家就是廠家,應專注于制造本身,要靠制造獲取利潤。只在必要之時購進必要之物,這一點非常重要。
貫徹健全資產原則
京瓷嚴格防止不良資產的發(fā)生。在必要的時候,買進必要的原料,生產必要的產品,這是原則。買了多余的東西,或者生產了過剩的產品,就會出現(xiàn)不良庫存,浪費不必要的經費。
而萬一出現(xiàn)不良資產時,要立即處理。這雖然會造成一時的損失,但不要顧忌眼前的數字,要拿出勇氣,堅決把不良資產處理掉。如果不這樣做,將問題擱置,只會帶來更大的損失。
一定要堅持在健全的資產狀態(tài)下經營企業(yè)。
經營要依據正確的數字
會計數字表達了公司經營事業(yè)的結果,這同飛機駕駛艙儀表上顯示的數字意義相同。
飛機駕駛艙儀表上,如果人們不能正確地、即時地表示出飛機現(xiàn)在何處、朝什么方向、以什么速度飛行的話,飛機就無法安全地到達目的地。經營企業(yè)也一樣。每天在何處、有什么費用、花了多少,每天的銷售又有多少,如果人們不能正確、及時地掌握,就無法做出正確的判斷。如果這數字是“蓋澆飯”式的籠統(tǒng)賬,就會導致判斷失誤,就不能達成經營目標。
在經營中,表達企業(yè)實態(tài)的真實數字是唯一的。這個數字不是事后可以修正的。
為了得出正確的數字,必須貫徹“一一對應原則”、“雙重確認原則”。所謂“一一對應原則”,就是隨著現(xiàn)金和物品的流動,必須同時進行票據處理,讓它們一一對應。徹底貫徹這一原則,實態(tài),也就是正確的數字就能呈現(xiàn)出來。另外,所謂“雙重確認原則”,就是在公司的現(xiàn)金等處理上,要有復數的部門或個人參與。雖然實行起來有些麻煩,但徹底貫徹這一條,就能把差錯和不正之風防患于未然,就能保護員工。
我們每天都要意識到正確的經營數字,各個部門分別據此進行經營判斷。
玻璃般透明的經營
京瓷以信賴關系為基礎開展經營,包括會計在內的所有業(yè)務全部公開,形成了無懈可擊的體系。
舉例來說,“單位時間核算制度”里,所有部門的經營業(yè)績都向全體員工公開。自己的阿米巴組織的利潤是多少,具體內容如何,任何人都可以輕易了解。另一方面,每個人都敞開心扉,在工作上追求公開性。
像這樣,公司內部如同玻璃般透明開放,這就使我們能夠聚精會神地、全身心地投入工作中。