7月15日-16日，由中國電子商務(wù)協(xié)會B2B行業(yè)分會指導(dǎo)，B2B行業(yè)專業(yè)媒體托比網(wǎng)主辦，百世店加、平安銀行、云鳥科技、易訂貨、e簽寶協(xié)辦的第二屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+快消品”高峰論壇在杭州舉行。此次論壇以“開放·協(xié)作·賦能”為主題，旨在與B2B行業(yè)人共同探討，為新零售撥云見日。埃森哲大中華區(qū)管理咨詢負責人楊葳、凱度零售電商咨詢總監(jiān)張弛、百世店加總經(jīng)理劉波、阿里零售通營銷中心總經(jīng)理云通、中商惠民執(zhí)行總裁蘇小新等行業(yè)大咖參與了此次論壇并發(fā)表了精彩演講。
大家好！我是新高橋老唐，其實這個節(jié)點上來分享是很尷尬的。第一，是大家比較辛苦，因為兩天的會議。第二，昨天的易酒批，包括剛才的掌合天下，把所有的東西都說完了，你說我上來說什么？內(nèi)容相同又說我抄襲，但是我又沒有瞎編的能力，我想以后能不能不要讓易酒批的老王來了，他來了我就不能來了，我來了他不能來。因為我們?nèi)ズ笈_做PPT，很多內(nèi)容都是相同的。包括剛剛掌合天下在下面說我，51訂貨的楊總，說你怎么又在掌合天下之后發(fā)言？楊總說因為你們是區(qū)域性的，他不是區(qū)域性的，他是全國性的。
這張PPT和之前的首頁都是去年上海大會我分享的五大思考。如果用阿里的概念叫新五大思考。這次我在右上角加了一個2字，其實累計起來就是10大思考。我所有的觀點保質(zhì)期是6個月，現(xiàn)在更新一下，所有的觀點只能保質(zhì)三個月，現(xiàn)在發(fā)展的速度太快。去年12月份的大會到現(xiàn)在剛好7個月不到，又產(chǎn)生一個新的五大思考。既然是思考就是給大家做參考，我不為這個結(jié)果負責任。
在分享思考之前，我有一個感受先講一下。我羅列了三種上臺分享的人，第一種是入了大資金，被資本綁架，天天上臺亮相，找接盤俠。第二種，是還沒有拿到大資金的，為公司品牌來背書，想融資。第三種，被上司領(lǐng)導(dǎo)所逼迫來站臺的。當然還有小部分是為“二哥”的情懷而來，也有為行業(yè)挖坑而來，也有為行業(yè)提出個人心得，做出貢獻的人而來。我剛剛說的這幾點我都有。在這個基礎(chǔ)上面我再加兩點。
第一，我也是在來證明新高橋還活著。每一年都有很多創(chuàng)業(yè)型的公司誕生，但是也有很多企業(yè)每天趴下，包括第三方研究機構(gòu)的兩個報告我看到很多公司都不存在了，第三方研究機構(gòu)的調(diào)研并不徹底。
第二，最近我特別喜歡這句話，我不知道這句話是誰講出來的，“好喜歡你看不慣我，又干不掉我的樣子！”我為什么會喜歡這句話，我跟大家說一下。快消品B2B很多友商跑到湖南干了一件很蠢的事情，拉了一個群叫“新高橋快樂專署客戶群”，我的友商不點名。我就想三鹿奶粉當年出事，關(guān)鍵詞不是三鹿，關(guān)鍵詞是哪一種出事？消費者在想什么？消費者想奶粉還能不能喝？你跑到湖南拉個群，說這個群是新高橋老唐的，促銷力度要加大，我就在想你把我打趴下了，下一筆資金誰投？不是新高橋趴下了，是快消品當中有一家企業(yè)趴下了。我指的是我看到都自己想抽自己，這不是找抽嗎？在這個大會友情提示一下友商，目前階段我們的競爭對手是傳統(tǒng)的批發(fā)大市場，傳統(tǒng)的分銷商，傳統(tǒng)的批發(fā)部，你干我干什么？
今天是第一次上臺，每一次上臺從來沒有做廣告，剛才他們說的很全面，我多做點廣告。簡單介紹一下新高橋。新高橋是2014年成立，目前服務(wù)12個城市，6個物流中心，是直營模式?？鞓坊荼憷瓯刃赂邩蜻€早，是2008年成立的，是加盟模式，成立的時候是兩萬的加盟費，現(xiàn)在是免費，2014年免費，目的是為了更好新高橋的發(fā)展，所以便利店+快消品B2B模式是新高橋首創(chuàng)，現(xiàn)在都跟著新高橋在弄這個模式。所以下面的關(guān)鍵詞是新高橋是全國首創(chuàng)便利店+快消品B2B模式。歡樂惠和新高橋有兩個品牌，第三個品牌正在懷孕當中，叫考拉便利，有可能對標是羅森。
進入我今天分享的主題，新五大思考，第一個快消品B2B動了誰的存量？這個不需要太多的進行探討，剛才說了競爭對手，包括我們首推的目標是傳統(tǒng)的批發(fā)部，盡可能是終端小店最近的批發(fā)部，今天我們是鎖定批發(fā)部，我們的友商要干我。所以這個存量，我對批發(fā)部的朋友說對不起，就是干你。我也很不客氣的說，一個新物種出現(xiàn)總有一個老物種趴下來，但你不能說我們都是干IT的人，你首先把我干趴下，這個格局就有問題。
第二，快消品B2B多渠道配送，還是垂直聚焦？我個人關(guān)鍵還是先聚焦，有名酒名煙，有KTV，有網(wǎng)吧，有便利店，還有飯店，就是多品多線，全渠道，全品類供應(yīng)鏈，你怎么叫全？怎么叫全品類全渠道？你能做得完嗎？我認為多渠道先不要配送，先做一個垂直的，我們的垂直聚焦就是便利店，夫妻老婆店。而且夫妻老婆店有一個規(guī)模，就是150平方之內(nèi)的，超過150平方米之內(nèi)不是服務(wù)對象，這是一個思考。
第三，品牌商對快消品B2B相愛還是相恨？昨天雙鹿電池上臺說了他們的觀點，在1.0的時代廠商是拒絕的，阿里零售已經(jīng)達到了50%以上是已經(jīng)接受的，還有一小部分是在觀望，觀望當中還有一個問題，創(chuàng)始人懂市場是愿意接受新事物的，昨天聊了一個事情，很多都是職業(yè)經(jīng)理人不愿意放他，他說為什么？他們每年幾萬個經(jīng)銷商在打紅包，他怎么就能放棄？這是事實存在。這個問題非常嚴重，是解決了信息不對稱嗎？不是簡單的解決了終端和平臺的市場需求不對稱，還要解決這個紅包要沒了，這種趨勢誰也擋不了。今天我還重復(fù)一遍曾經(jīng)說過的，整個經(jīng)銷商的體系，品牌商的分銷體系的歷程很重要。1.0是先貨后款，就是把貨給你，賣完之后再結(jié)算。但是有的老板把貨賣完之后就不結(jié)算了，就產(chǎn)生了風險，所以升級到2.0。2.0說先款后貨，先把錢打過來再發(fā)給你貨。但是過沒多久發(fā)現(xiàn)一個問題，所有代理商把價格體系賣完了，所以廠家又到了3.0說代理時代。由你負責總代理，然后你去開放50到100個分銷商，你去收保證金，你去管控一百個分銷商，這個叫3.0代理時期。4.0也是被市場倒逼的。在座所有的廠商、品牌商都是歷歷在目的事情，現(xiàn)在你看B2B這不存在嗎？現(xiàn)在說的是大賣場，當年不就是攪了你的局嗎？改變了你原有的分銷體系，所有的大賣場全國連鎖，跨省開店的時候，你現(xiàn)在說B2B要區(qū)域保護，要提你的貨。昨天打電話說幾大品牌，只要是品牌商都不供貨。我說供，不就是傳統(tǒng)經(jīng)銷商有紅包嗎？明明知道商超是怎么形成的，你為什么就不能接受5.0的B2B？包括這次來，二哥說便利店是風口，你就聊便利店吧，我說不行，我就說B2B。B2B干了幾年？不到四年，便利店干了30年，30年還沒有成全國品牌，你還說便利店是風口，我覺得B2B也去不了，錢去哪兒？2008年說便利店是趨勢，不是因為互聯(lián)網(wǎng)，是消費群體發(fā)生變化了，我憑什么開著車跑到大賣場排隊？就是消費習慣的改變。80后，我都幾年沒有去大賣場了。以前大家都沒有私家車，現(xiàn)在家家戶戶都有私家車了，堵的一塌糊涂，跑到哪兒干什么？家門口就是便利店，所以是消費習慣發(fā)生變化和互聯(lián)網(wǎng)所謂的黑技術(shù)沒有關(guān)系。就是資本把這個錢找個地方消耗，錢去了哪兒？去了便利店。
第四，現(xiàn)在無人便利店火的一塌糊涂，我覺得無人便利店未來肯定有機會的，但是偏偏這個時候我要澆個冷水，它有非常多的布局。第一點是你的技術(shù)創(chuàng)新試錯成本決定用戶體驗不如有人便利店。第二，品類缺失，即食品類很難正常銷售。第三，分流存量，但革命傳統(tǒng)便利店不可能，二者之間共存。第四，提高了效率，但短期內(nèi)無法降低運營成本，技術(shù)創(chuàng)新的試錯成本更高。第五，小孩老人消費群體流失。第六，退瓶退蓋換獎的即時性是硬傷。我就想無人便利店一旦成功，無人便利店就是要干掉我們便利店的？有人說無人便利店是取代傳統(tǒng)便利店，無人便利店干掉了有人便利店，無便利店干掉了你無人便利店，完美。包括資本為什么要投錢給沒有人的便利店來搞便利店？就是因為技術(shù)。羅森也好，全家也好，包括傳統(tǒng)的零售業(yè)，哪一家的技術(shù)是自己研發(fā)的？你跟羅森和全家合作，比你投的技術(shù)、人才要花的多。所以我正在思考一個更大的問題，當年O2O沒拿到錢的那批人又出來了，換了一個新馬甲，無人便利店。始終還是技術(shù)，他不懂商業(yè)本質(zhì)，他就懂一個技術(shù)，是不是這個邏輯？
第五，未來關(guān)系B2B的核心競爭力是什么？天天有無數(shù)人問這個問題，我也天天在思考。右手邊是配送門店小店的需求，配送速度、商品齊全、價格實惠等等。我的概念在右手邊，是我一直強調(diào)的配送效率低，如果不能第一時間到達小店，你的商品和價格都沒有任何意義，星期天下的單，星期一到，你說有意義嗎？配送效率是門店的第一大需求，因為配送點成本沒有差距，所以配送的速度我認為排第一。
POS機切入更不靠譜，為什么不靠譜？8年的便利店加盟，曾經(jīng)三千塊錢賣給他，我是實實在在做過這件事情，夫妻老婆店，他拿錢買我的機器三個周就不用，你還免費送給他。你搞免費他根本就不在乎，他就不珍惜，我們免費搞的加盟店，你把這個貨寄給他，有可能到二手市場就給賣掉了。所以我的個人觀點，商品從你的廠商、品牌商到物流，再到終端，終端再到消費者，整個鏈條。我的總結(jié)就是真正未來的核心競爭力就是商品、全品。你的技術(shù)我也能，你做到什么程度我就能做到什么程度。所有的東西，最難復(fù)制的是商品，我個人觀點是商品。
阿里還是有很多東西可以學的，我學了一個東西回來，他說天下沒有難做的生意。新高橋的是什么？讓天下便利店輕松開店，輕松進貨，輕松賺錢。是不是我們快消品B2B所有的公司企業(yè)當中最大的使命價值？我們已經(jīng)做到了讓門店輕松開店，最后市場給了我們一個名字叫翻牌，我們叫經(jīng)營管理輸出。第二句話，昨天到今天的主題都是賦能，所有的快消品B2B的企業(yè)都可以授權(quán)使用快樂惠便利店全國免費授權(quán)，我們的品牌8年沉淀，教你怎么開店，加盟是有優(yōu)勢，而且不同的還有價值。
最后用我們托比網(wǎng)群里面崔老師的一句話結(jié)束今天的分享，他講快消品B2B里面李大釗已經(jīng)出現(xiàn)了，毛澤東還沒出現(xiàn)。希望明年的“716”還在這里，只要你活著，有可能就是下一個真正的毛澤東。謝謝。
