“化塑產(chǎn)業(yè)鏈正處在關(guān)鍵的變革期，這將為化塑電商、化塑產(chǎn)業(yè)數(shù)字化玩家?guī)?lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)”俺搜創(chuàng)始人柯廷文表示。近日，俺搜創(chuàng)始人柯廷文做客托比在線直播間，與托比網(wǎng)CEO申飛深入探討了“化塑行業(yè)數(shù)字化迭代之路”。
俺搜創(chuàng)始人柯廷文
成立7年的俺搜跑完化塑電商20年的路
化塑賽道是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中較早涉足產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的，在柯廷文看來(lái)，整個(gè)化塑產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化大致分為四個(gè)階段。從90年代末期的網(wǎng)盛開始，已經(jīng)出現(xiàn)了第一波面向化塑行業(yè)數(shù)字化的網(wǎng)站；這甚至比1999年出現(xiàn)的阿里巴巴國(guó)際網(wǎng)站還要早。這一時(shí)期企業(yè)主要提供信息服務(wù)盈利。2012年開始到2016年，信息模式進(jìn)一步向營(yíng)銷模式迭代，這一時(shí)期阿里巴巴的國(guó)內(nèi)貿(mào)易平臺(tái)進(jìn)展更快，平臺(tái)進(jìn)入到流量營(yíng)銷的階段。2016年之后，借著此前兩年找鋼網(wǎng)帶來(lái)的浪潮，化塑行業(yè)數(shù)字化的實(shí)踐進(jìn)入到交易環(huán)節(jié)，之后更是進(jìn)入了多元化的階段，化塑數(shù)字化的參與企業(yè)中有主推交易的，有主推銷售管理SaaS的，也有提供供應(yīng)鏈服務(wù)支持的，化塑行業(yè)的數(shù)字化開始圍繞整個(gè)賽道產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)場(chǎng)景展開。
俺搜成立于2015年，以“讓化塑生意變簡(jiǎn)單”為使命，將化塑產(chǎn)業(yè)鏈全鏈條，多場(chǎng)景的改造作為提升產(chǎn)業(yè)數(shù)字化能力的重要抓手。成立7年的俺搜，目前的服務(wù)包括信息、營(yíng)銷、交易及SaaS軟件服務(wù)等，整個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的延展經(jīng)歷了4個(gè)階段：
1） V1.0-產(chǎn)業(yè)鏈知識(shí)庫(kù)化階段：2015年成立后，俺搜歷時(shí)18個(gè)月開發(fā)了一套面向化塑產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)，即SUPER DB系統(tǒng)（俺搜數(shù)據(jù)銀行）。通過(guò)將雜亂分散的數(shù)據(jù)點(diǎn)以產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系進(jìn)行重整，結(jié)合業(yè)務(wù)邏輯，形成完善的產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，并通過(guò)算法提高數(shù)據(jù)庫(kù)的開發(fā)效率、適用性、可用性。這是行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的圍繞產(chǎn)業(yè)鏈打造的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品；
2） V2.0-信息數(shù)字化階段：2017年中，俺搜結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景提供信息服務(wù)，將價(jià)格信息、行業(yè)人脈、供需商機(jī)、和企業(yè)黃頁(yè)等服務(wù)整合到APP上實(shí)現(xiàn)行業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)要素的信息數(shù)字化；據(jù)柯廷文介紹，這為俺搜帶來(lái)了超過(guò)百萬(wàn)級(jí)的企業(yè)用戶及數(shù)據(jù)沉淀；
3）V3.0-營(yíng)銷數(shù)字化階段：在行業(yè)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)和用戶行為數(shù)據(jù)的積累下，俺搜從2019年9月開始向供應(yīng)商提供會(huì)員服務(wù)產(chǎn)品，通過(guò)營(yíng)銷服務(wù)幫助企業(yè)抓取商機(jī)擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。截至目前，俺搜已經(jīng)服務(wù)超過(guò)7000個(gè)商家，且這一服務(wù)的續(xù)約率達(dá)到60%，凸顯出這一服務(wù)的客戶認(rèn)可度極高；此外，俺搜結(jié)合產(chǎn)業(yè)股東的優(yōu)勢(shì)，面向行業(yè)提供一些優(yōu)勢(shì)品類產(chǎn)品的電商服務(wù)；
4） V4.0-企業(yè)管理數(shù)字化階段：柯廷文發(fā)現(xiàn)隨著平臺(tái)規(guī)模的不停增長(zhǎng)，客戶需求也更加多樣化，比如客戶開始對(duì)商機(jī)觸達(dá)后的跟單、客戶管理、內(nèi)部協(xié)同、訂單管理等多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)均提出運(yùn)營(yíng)流程管理、交易提效的需求。于是俺搜研發(fā)將平臺(tái)的技術(shù)基礎(chǔ)產(chǎn)品化、SaaS化，幫助企業(yè)更好得通過(guò)數(shù)字化工具對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。
柯廷文表示，俺搜的發(fā)展歷程反映了化塑行業(yè)數(shù)字化程度由淺及深的過(guò)程。這其中尤有兩點(diǎn)需要注意：產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和使用要順應(yīng)產(chǎn)業(yè)的變化而動(dòng)，決不能為了創(chuàng)造產(chǎn)品而進(jìn)行開發(fā)；產(chǎn)業(yè)結(jié)合數(shù)字化技術(shù)后，新的解決方案較傳統(tǒng)方案要更有（效率）優(yōu)勢(shì)，或者提供更全面，更深層次的一攬子解決方案。
面向未來(lái) 俺搜將進(jìn)一步向產(chǎn)業(yè)帶下沉
在滿足既有的業(yè)務(wù)需求之下，柯廷文也在跟隨行業(yè)的發(fā)展進(jìn)一步迭代。這其中重要的兩項(xiàng)一個(gè)是面向采購(gòu)客戶提供其面向生產(chǎn)制造的數(shù)字化建設(shè)；另一個(gè)是在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化之外提供數(shù)據(jù)治理的基礎(chǔ)設(shè)施。
柯廷文表示，俺搜的發(fā)展歷程一直圍繞著終端客戶展開，因?yàn)榈茫ńK端）用戶者得天下。所以俺搜也開始向終端工廠提供IOT和MES的產(chǎn)品和服務(wù)。在化塑產(chǎn)業(yè)供需關(guān)系變化的當(dāng)下更是如此?；墚a(chǎn)業(yè)已經(jīng)是供過(guò)于求的市場(chǎng)，下游工廠客戶所在的產(chǎn)業(yè)也是如此。目前終端工廠一方面受到上游原材料成本的擠壓，另一方面產(chǎn)成品又受到電商的沖擊，利潤(rùn)的兩頭都受到嚴(yán)重?cái)D壓。這種擠壓勢(shì)必推動(dòng)企業(yè)的變革。類似柔性供應(yīng)鏈的生產(chǎn)方式，個(gè)性化定制的能力，原材料替代的場(chǎng)景，都是幫助終端工廠發(fā)生改變的重要抓手。而這些背后都需要強(qiáng)大的技術(shù)能力支撐，俺搜則借助自身的技術(shù)能力去進(jìn)一步支撐客戶的新需求，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從信息服務(wù)到交易服務(wù)全業(yè)務(wù)的數(shù)字化，真正讓化塑生意更簡(jiǎn)單。
另一方面，俺搜開始向產(chǎn)業(yè)帶、產(chǎn)業(yè)集群的地方政府輸出產(chǎn)業(yè)大腦產(chǎn)品，幫助地方政府更好地理解、監(jiān)管、服務(wù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這是一個(gè)巨大的藍(lán)海市場(chǎng)，傳統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)商因?yàn)橹欢夹g(shù)產(chǎn)品而不了解產(chǎn)業(yè)，最后僅僅形成靜態(tài)的數(shù)據(jù)看板，無(wú)法提供數(shù)據(jù)的分析，更無(wú)所謂數(shù)據(jù)洞察。俺搜從2015年開始的產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，恰恰滿足政府客戶的這一痛點(diǎn)，幫助地方政府理解產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)的價(jià)值，從而更好的服務(wù)產(chǎn)業(yè)帶和其中的企業(yè)。
從ERP創(chuàng)業(yè)到化塑老板
柯廷文將“傳統(tǒng)+互聯(lián)網(wǎng)”基因融于一身
柯廷文的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也非常特別。目前產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)始人，往往僅有傳統(tǒng)或者互聯(lián)網(wǎng)一方的基因。而柯廷文在創(chuàng)建俺搜之前，恰恰兩個(gè)領(lǐng)域都進(jìn)行過(guò)創(chuàng)業(yè)?？峦⑽膹?9歲開始就進(jìn)行信息化系統(tǒng)的建設(shè)，是第一代信息化系統(tǒng)的從業(yè)者。在這個(gè)基礎(chǔ)上，對(duì)ERP架構(gòu)設(shè)計(jì)，對(duì)企業(yè)KPI及其數(shù)字化，對(duì)企業(yè)管理的信息化、數(shù)字化有著深刻的認(rèn)識(shí)；另一方面，柯廷文在傳統(tǒng)塑化領(lǐng)域的公司也有8-9年的經(jīng)營(yíng)，在這個(gè)過(guò)程中摸透了行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。
作為兩棲選手，柯廷文對(duì)化塑行業(yè)的數(shù)字化有著獨(dú)特的見解。他認(rèn)為，盡管在化塑行業(yè)，信息服務(wù)已經(jīng)賣不出價(jià)格里，但它依然有價(jià)值，不能從單純的營(yíng)收的角度去看這個(gè)問題。在用人上，他也和這個(gè)講優(yōu)化、講畢業(yè)的時(shí)代有些格格不入，他強(qiáng)調(diào)要招貴的人，匹配的人，只有在團(tuán)隊(duì)中有充分的傳統(tǒng)人和互聯(lián)網(wǎng)人的融合，才能產(chǎn)生真正的化學(xué)反應(yīng)，才能開發(fā)出適合行業(yè)的數(shù)字化產(chǎn)品，真正向客戶輸出有價(jià)值的產(chǎn)品。
作為一家創(chuàng)立7年的企業(yè)，俺搜圍繞著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變化，緊跟客戶的需求迭代，致力成為覆蓋化塑全鏈條、多場(chǎng)景的數(shù)字化服務(wù)商，真正讓化塑生意變簡(jiǎn)單。
