2015年年初開始，傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”熱極一時，很多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛觸網(wǎng)，然而一年下來，取得階段性成果的案例鳳毛麟角。其中很多企業(yè)走了彎路，當(dāng)然傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”本身不容易也是原因之一。
我們傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型研究組對國內(nèi)相關(guān)案例進行了梳理，對其中取得階段性成果，或者很具有后勁的案例進行盤點，總結(jié)出傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的八大典型套路，希望對正在踐行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)有所啟發(fā)。
1、鐵路12306：“剛需”壟斷資源做抓手
母體企業(yè)背景：12306.cn所屬的中國鐵路信息技術(shù)中心，是中國鐵路總公司所屬企業(yè)單位，其前身系鐵道部信息技術(shù)中心。
線上平臺定位：2011年底，12306.cn網(wǎng)站上線。平臺集成全鐵路客貨運輸信息，提供客貨運輸業(yè)務(wù)和公共信息查詢服務(wù)，客戶可以查詢旅客列車時刻表、票價、車票余票等相關(guān)信息，并且通過網(wǎng)站辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上訂票開放，用戶無需再親自跑去車票代售點，有效提高了購票、改簽、退票的效率;作為信息查詢的窗口，12306為用戶提供了準(zhǔn)確全面的動態(tài)數(shù)據(jù)信息。
線上平臺業(yè)績：
據(jù)統(tǒng)計，12306網(wǎng)站2015年12月份月度累計用戶數(shù)近1.7億，月度重復(fù)訪問用戶量達(dá)6304萬，月度累計瀏覽數(shù)(pv) 逾6377億。目前，火車票的線上購買比例達(dá)到約60%。
成功“觸網(wǎng)”的關(guān)鍵要素：
官方唯一指定的鐵路車票的購買網(wǎng)站，每逢重要節(jié)假日，鐵路車票供不應(yīng)求。
轉(zhuǎn)型模式啟示：擁有“剛需”壟斷資源的傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)很容易上量，客戶粘性也會很容易構(gòu)建。
2、科通芯城：客戶“搬家”及服務(wù)升級
母體企業(yè)背景：
科通集團在電子元器件領(lǐng)域深耕多年，是多家電子供應(yīng)商的國內(nèi)經(jīng)銷商，與英特爾、微軟、ABB等供應(yīng)商巨頭關(guān)系緊密，主要服務(wù)于中高端客戶，擁有包括華為、中興、聯(lián)想、比亞迪等下游高端客戶。
線上平臺定位：
科通芯城——面向中小企業(yè)的IC元器件自營+平臺電商。線上平臺提供高端IC元器件產(chǎn)品以及免費IT服務(wù)的一站式采購及解決方案，通過整合零散的市場資源，讓中小企業(yè)享受到以前只有大客戶才能享受到的產(chǎn)品和服務(wù)。
當(dāng)一個企業(yè)要在科通芯城網(wǎng)站采購時，可以通過查看商品信息以及附帶的解決方案文檔，標(biāo)準(zhǔn)品可以直接下單購買，非標(biāo)品則可以點擊“詢價”按鈕或者直接電話咨詢，完成詢價與議價后，然后再轉(zhuǎn)入交易環(huán)節(jié)。 目前，科通芯城僅有不到30%是標(biāo)準(zhǔn)化的IC元器件單品，其余交易均是非標(biāo)品和整體解決方案。
除此之外，科通芯城已經(jīng)開始各種形式的創(chuàng)業(yè)者服務(wù)。其智能硬件品牌“硬蛋”，通過線上社區(qū)和線下硬件大賽等方式聚攏開發(fā)者，挖掘好的項目并對其進行孵化支持。
線上平臺業(yè)績(能體現(xiàn)其階段成果的數(shù)據(jù))：
科通芯城現(xiàn)擁有400家國際知名品牌供應(yīng)商、3000條產(chǎn)品線、50萬種產(chǎn)品型號，涵蓋移動手持、消費電子、通信網(wǎng)絡(luò)等9大應(yīng)用板塊。截止至2015年12月31日，總商品交易額(GMV)為人民幣139億元，年增長65.5%;在線交易客戶數(shù)目達(dá)到10,131名，年增長100.6%;「硬蛋」平臺注冊逾7.4百萬名粉絲及逾9,700個物聯(lián)網(wǎng)項目。
成功“觸網(wǎng)”的關(guān)鍵要素：
科通芯城背靠科通集團長期積累的上游資源，擁有大型國內(nèi)外品牌供應(yīng)商以及多條產(chǎn)品線資源，此外，科通沒有采取“一刀切”式的生硬轉(zhuǎn)型，把業(yè)務(wù)搬到線上的時候充分考慮了行業(yè)特性和線下服務(wù)的優(yōu)勢，并盡量做保留和融合，這是對原傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)特性深刻理解的體現(xiàn)，所謂去其糟粕取其精華。
轉(zhuǎn)型模式啟示：客戶資源足夠強大的傳統(tǒng)企業(yè)硬“搬家”存在成功機會，關(guān)鍵點在于轉(zhuǎn)場后的服務(wù)保障和升級能力，以及對互聯(lián)網(wǎng)的深刻理解。
3、紅嶺集團：產(chǎn)業(yè)流程重塑—C2M
母體企業(yè)背景：
紅領(lǐng)集團創(chuàng)建于1995年，是青島市一家生產(chǎn)經(jīng)營高檔西服、褲子、襯衣、休閑服及服飾系列產(chǎn)品為主的傳統(tǒng)大型服飾制造企業(yè)。
線上平臺定位：
目前紅嶺集團已經(jīng)發(fā)展出成熟的互聯(lián)網(wǎng)平臺和特有的MTM系統(tǒng)，消費者可以成為設(shè)計師，只需輸入體型數(shù)據(jù)(自主選擇，O2O上門量體，到店采集)，就能獲得企業(yè)生產(chǎn)的個性化正裝。從產(chǎn)品定制、設(shè)計生產(chǎn)到物流售后，全過程依托網(wǎng)絡(luò)運作、數(shù)據(jù)驅(qū)動的3D打印技術(shù)，從數(shù)據(jù)的錄入到整個西服最后生產(chǎn)出來，大概要經(jīng)過300多個工序，通過多個維度數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確描述不同體型，彌補個人身材上的不足，給予消費者多樣化的選擇。流程去除了商場、渠道等中間環(huán)節(jié)，直接交付給消費端。
線上平臺業(yè)績：
目前，紅領(lǐng)集團年實現(xiàn)銷售收入 6 億元左右，有 15 家分公司和 4 個專業(yè)工廠，員工 5000 余人;2014 年，以零庫存實現(xiàn) 150%的業(yè)績增長;每天能夠設(shè)計、生產(chǎn) 2000 種完全不同的個性化定制產(chǎn)品，80%以上的定制服裝訂單來自歐美。
成功“觸網(wǎng)”的關(guān)鍵要素：
紅領(lǐng)集團深諳傳統(tǒng)服裝制造銷售產(chǎn)業(yè)的各個流通環(huán)節(jié)，對各類技術(shù)理解和應(yīng)用嫻熟。
紅領(lǐng)的3D打印模式用工業(yè)化的流程生產(chǎn)個性化產(chǎn)品，突破了傳統(tǒng)的定制業(yè)務(wù)增長的瓶頸——個性化產(chǎn)品無法實現(xiàn)規(guī)模生產(chǎn)。在個性化上，紅領(lǐng)手握超過一百萬萬億的數(shù)據(jù)，支撐這個系統(tǒng)健康的運行。
轉(zhuǎn)型模式啟示：產(chǎn)業(yè)鏈重塑是傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型的最理想模式
4、彩生活：整合資源，深度開發(fā)已有客戶價值
母體企業(yè)背景：
花樣年集團創(chuàng)立于1996年，花樣年經(jīng)營產(chǎn)品也從小戶型房產(chǎn)蛻變?yōu)楦叨藙e墅，再由高端別墅轉(zhuǎn)型為城市綜合地產(chǎn)，前18年的業(yè)務(wù)發(fā)展模式基本遵循傳統(tǒng)的單靠土地儲備實現(xiàn)增長。
線上平臺定位：
2012年，花樣年分拆物業(yè)部門成立了生活社區(qū)服務(wù)運營商“彩生活”。商家成為社區(qū)服務(wù)的供應(yīng)商，業(yè)主打電話或者通過APP彩之云上，就可以享受相應(yīng)的服務(wù)，涵蓋繳費、投訴、維修、娛樂、鄰里互動等多個方面。
線上平臺圍繞社區(qū)集群展開，服務(wù)范圍從原本單一的“房相關(guān)”業(yè)務(wù)擴展覆蓋到衣、食、住、行、娛、購、游等多個方面，真正整合一體形成商業(yè)生態(tài)圈。。
線上平臺業(yè)績：
2014年6月30日在香港上市。截至2015年6月30日止，半年內(nèi)彩生活實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入人民幣 278.1 百萬元，較二零一四年上半年增加 70.2%;彩之云APP注冊用戶有達(dá)到156萬人，活躍用戶62萬人;龐大的消費群體吸引了中國移動、中國電信、京東、嘿客、平安、螞蟻服務(wù)、車大大等眾多大牌第三方企業(yè)入駐。
成功“觸網(wǎng)”的關(guān)鍵要素：
彩生活通過線下物業(yè)服務(wù)建立與社區(qū)居民的深度聯(lián)系，有效把控社區(qū)物理入口，進而整合周邊商業(yè)，深度發(fā)掘社區(qū)內(nèi)常駐居民的商業(yè)價值(對居民消費需求理解深)。
轉(zhuǎn)型模式啟示：對“可控”客戶價值的深度開發(fā)，也是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的重要方向。
5、買塑網(wǎng)：背靠行業(yè)龍頭對其上下游產(chǎn)業(yè)鏈進行整合
母體企業(yè)背景：
富士康科技集團是臺灣鴻海精密集團在大陸投資興辦的高新科技企業(yè)，是專業(yè)生產(chǎn)3C產(chǎn)品及半導(dǎo)體設(shè)備的高新科技集團，是全球最大的電子專業(yè)制造商。而買塑網(wǎng)是在富士康集團中央塑料采購及塑料銷售部門的基礎(chǔ)上構(gòu)建起來的。
線上平臺定位：
“買塑網(wǎng)”是一個第三方塑料交易電商平臺，以撮合交易為核心，降低交易成本，提高交易效率，加工制造服務(wù)生態(tài)。
與塑化領(lǐng)域同類型平臺相比，買塑網(wǎng)將整個撮合交易行為下沉到終端，以終端工廠為主。買塑網(wǎng)通過龐大的供應(yīng)源數(shù)據(jù)庫，可以自動匹配工廠周圍距離最近、信譽最好的供應(yīng)商，甚至可以幫工廠談好價格直接對接給它們。
此外，買塑網(wǎng)以制造資源來服務(wù)制造業(yè)的終端工廠。買塑網(wǎng)聯(lián)合富士康為塑料加工廠在生產(chǎn)過程中提供設(shè)備、模具，包括維修服務(wù)等，能以相同的業(yè)務(wù)成本給客戶提供一攬子的服務(wù)，滿足它們的多元需求。
線上平臺業(yè)績：
買塑網(wǎng)2016年3月24日上線，截至目前目前擁有80多位交易員，130多處線下網(wǎng)點，支持500多種塑料牌號，覆蓋終端客戶3000余，擁有包括廣州中儲、廣州建發(fā)、中化塑料等多家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。平臺GMV增幅超過200%，工廠端客戶占比超過70%，客戶復(fù)購率60%以上。
成功“觸網(wǎng)”的關(guān)鍵要素：
“傳統(tǒng)企業(yè)+獨立團隊+產(chǎn)業(yè)資本(互聯(lián)網(wǎng)相關(guān))”模式設(shè)計，富士康集團傳統(tǒng)線下資源的大力支持，以及中科招商互聯(lián)網(wǎng)資源深度接入。
轉(zhuǎn)型模式啟示：
傳統(tǒng)企業(yè)要想真的“互聯(lián)網(wǎng)+”，在保障傳統(tǒng)企業(yè)資源有效注入的背景下，項目盡量“獨立運營”。
6、廣東省網(wǎng)上辦事大廳：政府主導(dǎo)，自上而下
母體企業(yè)背景：
廣東省網(wǎng)上辦事大廳由省政府辦公廳主辦，省經(jīng)濟和信息化委員會承辦，省信息中心具體建設(shè)和運維。
線上平臺定位：
網(wǎng)上辦事大廳運用云計算思維與大數(shù)據(jù)技術(shù)，搭建起電子政務(wù)系統(tǒng)，形成一體化的電子辦事綜合平臺，網(wǎng)上辦事大廳開設(shè)了“政務(wù)公開、投資審批、網(wǎng)上辦事、政民互動、效能監(jiān)察”五大功能模塊，著重突出“辦事”和“審批”功能。辦事大廳橫向已連通省直45個政府部門，縱向已連通全省21個市、所有119個縣(市、區(qū))的政府及部門，開通到所有鎮(zhèn)街網(wǎng)上辦事站。辦事人可以進入省、市政府部門辦理業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“網(wǎng)上統(tǒng)一申報受理、統(tǒng)一反饋進度、統(tǒng)一監(jiān)督效能”的目標(biāo)，形成基于網(wǎng)上辦事的“一門式”政務(wù)服務(wù)。
線上平臺業(yè)績：
目前廣東省網(wǎng)上辦事大廳已有省直15個部門的324個事項使用，超過省級行政審批事項中有業(yè)務(wù)發(fā)生事項的一半，達(dá)到大部分政務(wù)事項可以在網(wǎng)上辦理的目標(biāo)。
截至2015年12月31日，省、市、縣三級網(wǎng)上辦事平臺共進駐事項95009項，事項進駐率達(dá)100%，其中行政審批事項72806項，占76.6%;省網(wǎng)上辦事大廳累計辦理業(yè)務(wù)4987萬筆，其中行政審批業(yè)務(wù)721萬筆，占14.5%;全省行政審批事項網(wǎng)上全流程辦理率為75.7%，上網(wǎng)辦理率為77.6%，網(wǎng)上辦結(jié)率為72.2%。
成功“觸網(wǎng)”的關(guān)鍵要素：
這種是自上而下的轉(zhuǎn)型升級，行政指令推進快、效率高、執(zhí)行效果好，能真正從整體和全局上實現(xiàn)業(yè)務(wù)的規(guī)范化。
轉(zhuǎn)型模式啟示：強執(zhí)行力政府部門主導(dǎo)，從上而下推動的公共服務(wù)屬性的業(yè)務(wù)“觸網(wǎng)”轉(zhuǎn)型很容易取得階段性成果。
7、傳化互聯(lián)網(wǎng)物流平臺：園區(qū)資源管理工具
母體企業(yè)背景：
傳化集團創(chuàng)建于1986年，經(jīng)過20年快速穩(wěn)健的發(fā)展，現(xiàn)已成為一家以化工、物流、農(nóng)業(yè)和投資等業(yè)務(wù)為主的多產(chǎn)業(yè)集團，客戶遍及全球數(shù)十個國家。經(jīng)過多年的探索實踐，傳化成功地實現(xiàn)了社會化、多元化和制度化的跨越，構(gòu)建了結(jié)構(gòu)合理的產(chǎn)業(yè)布局。
線上平臺定位：
傳化物流創(chuàng)新打造互聯(lián)網(wǎng)平臺，以“物流+互聯(lián)網(wǎng)+金融服務(wù)”模式，通過三層體系構(gòu)建中國智能公路物流網(wǎng)絡(luò)運營系統(tǒng)。第一層公路港，是公路物流樞紐中心，貨物在此進行集中集散。第二層就是我們的信息平臺，以三個平臺——陸鯨、易貨嘀、運寶網(wǎng)為核心，相互聯(lián)動，陸鯨主要針對長途貨運交易，圍繞司機生活及卡車后市場兼社交;易貨嘀針對同城發(fā)貨人提供最后一公里的貨運服務(wù);傳化運寶是物流企業(yè)與貨主企業(yè)的綜合交易平臺。第三層則是互聯(lián)網(wǎng)的金融產(chǎn)品，用以解決相關(guān)資金。
線上平臺業(yè)績：
2015年，傳化物流車貨匹配線上平臺交易量為600億元，是行業(yè)第二名的近7倍;年車流量3000萬輛次，日吞吐貨運量近100萬噸;日服務(wù)貨運車20萬輛，貨運司機30萬人次;帶動服務(wù)業(yè)收入600億元
迄今已集聚了500多家中小物流企業(yè)，配套服務(wù)企業(yè)上百家，聚攏了杭州周邊90%的公路貨運信息資源，使物流成本下降30%-40%
成功“觸網(wǎng)”的關(guān)鍵要素：
覆蓋全國的網(wǎng)點資源—— “公路港”，是線上平臺得以有效運營的重要控制點。保障線上平臺需求把握及流量生成。
轉(zhuǎn)型模式啟示：滿足線下平臺客戶需求的“工具類”平臺轉(zhuǎn)型存在市場空間。
8、蘇寧易購：先“+互聯(lián)網(wǎng)” 后“互聯(lián)網(wǎng)+”
母體企業(yè)背景：
蘇寧電器是國內(nèi)龍頭家電經(jīng)銷商，經(jīng)營商品涵蓋傳統(tǒng)家電、消費電子等品類，蘇寧電器形成了旗艦店、社區(qū)店、專業(yè)店、專門店4大類，18種形態(tài)，線下實體門店1600多家。2004年7月，蘇寧電器(002024)在深圳證券交易所上市。
線上平臺定位：
在“+互聯(lián)網(wǎng)”方面，蘇寧首先做的是在平臺方面的+渠道，上線蘇寧易購，開發(fā)PC端、移動端和收購PPTV，并進入TV端;其次，是+商品，不僅是把線下的商品搬上網(wǎng)，還要開拓適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)平臺的品牌和品類。最后，是+服務(wù)，蘇寧不僅重新構(gòu)建了線上的運營服務(wù)，還打造了金融云、數(shù)據(jù)云和物流云。
而在“互聯(lián)網(wǎng)+”方面，蘇寧首先通過互聯(lián)網(wǎng)+線下渠道，豐富實體店的商業(yè)形態(tài)、品類業(yè)態(tài);其次，是互聯(lián)網(wǎng)+商品，突破了門店品類展示數(shù)量、陳列方式的局限;再者是互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)，蘇寧認(rèn)為“移動支付、場景互聯(lián)、社交服務(wù)”成為線下O2O的三大方向
線上平臺業(yè)績：
公司2015年度實現(xiàn)營業(yè)收入1356.76億元，同比增長24.56%;歸屬于上市公司股東的凈利潤8.72億元，同比增長0.60%;基本每股收益0.12元
蘇寧云商去年線上平臺商品交易總規(guī)模為502.75億元，同比增長94.93%，蘇寧零售體系會員總數(shù)達(dá)到2.5億，移動端訂單數(shù)量占線上整體比例提升至60%。
成功“觸網(wǎng)”的關(guān)鍵要素：
IT系統(tǒng)、物流和線下門店的深度協(xié)同，傳統(tǒng)資源的持續(xù)投入，以及互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的動態(tài)調(diào)整，先“+互聯(lián)網(wǎng)”，再逐步“互聯(lián)網(wǎng)+”。
轉(zhuǎn)型模式啟示：傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型要能扛得住“陣痛”，做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，并且結(jié)合自身資源特征有序推進，充分發(fā)揮傳統(tǒng)資源優(yōu)勢。
