近些年,B2B電商平臺(tái)發(fā)展得如火如荼,各垂直領(lǐng)域融資報(bào)導(dǎo)不斷,也常有新公司入駐、崛起。在這些平臺(tái)中,有傳統(tǒng)企業(yè)的“老炮兒”,也有互聯(lián)網(wǎng)跨界過(guò)來(lái)的“小鮮肉”,各有優(yōu)勢(shì)也都有不足之處。除了純跨界的外來(lái)者,傳統(tǒng)B2B電商平臺(tái)的玩家可按源頭分成:1、行業(yè)資深人士創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目;2、行業(yè)門(mén)戶、貿(mào)易/資訊平臺(tái)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目;3、傳統(tǒng)貿(mào)易商轉(zhuǎn)型項(xiàng)目;4、傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。這些玩家掌握不同層面的行業(yè)資源,也有各自的短板。
行業(yè)資深人士創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
行業(yè)資深人士深諳傳統(tǒng)企業(yè)、貿(mào)易相關(guān)的運(yùn)營(yíng)邏輯,但沒(méi)有傳統(tǒng)企業(yè)及貿(mào)易商的資源優(yōu)勢(shì),缺少拓展、擴(kuò)展的基礎(chǔ)。在能力、資源圈范圍內(nèi),他們可玩得順風(fēng)順?biāo)趫F(tuán)隊(duì)資源半徑外擴(kuò)展項(xiàng)目并不容易,這類項(xiàng)目受傳統(tǒng)模式、思維所限,在創(chuàng)業(yè)途中不斷整合資源、人才,不然到最后可能只能偏居一隅或成為其他電商平臺(tái)的一環(huán)。
具代表性的有不久前完成A輪融資的找油網(wǎng),其管理團(tuán)隊(duì)多為傳統(tǒng)行業(yè)出身,缺互聯(lián)網(wǎng)背景,為補(bǔ)短板,找油網(wǎng)正陸續(xù)引進(jìn)滴滴出行、阿里巴巴等公司的互聯(lián)網(wǎng)人才。
行業(yè)門(mén)戶、貿(mào)易/資訊平臺(tái)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目
行業(yè)門(mén)戶、貿(mào)易/資訊平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于其人脈、信息等資源的積累,具備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)且有互聯(lián)網(wǎng)基因。作為門(mén)戶,這類項(xiàng)目有天然的流量?jī)?yōu)勢(shì),隨之而來(lái)的是海量的數(shù)據(jù)與信息,對(duì)了解行業(yè)、市場(chǎng)有較大幫助,短板是線下能力不強(qiáng),缺乏交易、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)今較大的B2B電商平臺(tái)不少都是資訊業(yè)務(wù)出身,如上海鋼聯(lián)、慧聰網(wǎng)等。上海鋼聯(lián)的前身是線上鋼鐵行業(yè)資訊網(wǎng)站“我的鋼鐵網(wǎng)”,在2005年就建立了鋼鐵電商平臺(tái),但此次運(yùn)營(yíng)并不成功,平臺(tái)于2007年底關(guān)閉。現(xiàn)在可以看到的電商平臺(tái)鋼銀電商是上海鋼聯(lián)在2008年同上海寶山鋼材交易市場(chǎng)管理有限公司共同設(shè)立的,在線上資訊平臺(tái)的基礎(chǔ)上整合了傳統(tǒng)企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)。
傳統(tǒng)貿(mào)易商轉(zhuǎn)型項(xiàng)目
傳統(tǒng)貿(mào)易商包括主營(yíng)撮合交易的寄售商及主自營(yíng)的代理商,前者優(yōu)勢(shì)在于信息和交易撮合,后者則在于健全的服務(wù)體系,兩者都有原始客戶及較好的行業(yè)關(guān)系。寄售商一般會(huì)以輕資產(chǎn)的模式轉(zhuǎn)型至供應(yīng)鏈平臺(tái),并布局供應(yīng)鏈金融,發(fā)揮其客戶資源優(yōu)勢(shì);代理商更傾向于建立閉環(huán)生態(tài)平臺(tái),發(fā)揮其原有服務(wù)、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。兩者都缺乏平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),寄售商的服務(wù)不及代理商,代理商則較進(jìn)行難業(yè)務(wù)拓展——自營(yíng)業(yè)務(wù)難以爆發(fā)式增長(zhǎng),其他貿(mào)易商也不會(huì)主動(dòng)來(lái)支持競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
傳統(tǒng)企業(yè)多是行業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè),包括上游的制造商或者及中下游代理商,這些傳統(tǒng)企業(yè)天然重自營(yíng)。傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有資源優(yōu)勢(shì),也有較多試錯(cuò)機(jī)會(huì);短板方面,傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與傳統(tǒng)貿(mào)易商轉(zhuǎn)型項(xiàng)目類似,也缺乏互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),存在拓展起量問(wèn)題。另外,傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的平臺(tái)業(yè)務(wù)還會(huì)同傳統(tǒng)企業(yè)原有業(yè)務(wù)沖突,平臺(tái)獨(dú)立性或多或少會(huì)受到影響。
傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的例子很多,包括寶鋼旗下的“東方鋼鐵在線”,寶鋼于2000年8月就成立了東方鋼鐵電子商務(wù)公司,同年10月開(kāi)通“東方鋼鐵在線”,是最早一批B2B電商網(wǎng)站。雖然是老玩家,但業(yè)務(wù)還是局限于自營(yíng),為補(bǔ)短板,寶鋼又在2013年成立“上海鋼鐵交易中心”,將其定位為第三方電商平臺(tái),也就是現(xiàn)在的歐冶云商。
跨界的外來(lái)者
跨界外來(lái)者想撬動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)較難,傳統(tǒng)資源已被上述四類玩家占據(jù),要想在市場(chǎng)中分一杯羹,需在新維度市場(chǎng)中建立地位,并找準(zhǔn)傳統(tǒng)行業(yè)的痛點(diǎn)。目前可以看到維度有兩個(gè),一個(gè)是從行業(yè)外的維度,比如阿里巴巴等大佬(阿里其實(shí)也在行業(yè)內(nèi))依靠自身的流量、資源優(yōu)勢(shì)強(qiáng)勢(shì)登陸;另一個(gè)維度是挖掘行業(yè)新興市場(chǎng),如SaaS企業(yè)通過(guò)工具搶入口。這些外來(lái)者往往不接地氣,需要同行業(yè)內(nèi)巨頭強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,阿里巴巴增資五礦電商便是案例。
通過(guò)上文可以發(fā)現(xiàn),各個(gè)玩家都有優(yōu)缺點(diǎn),主要的影響因素包括資源、流量、擴(kuò)張能力、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力等,轉(zhuǎn)化至平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力則成了資源整合能力、服務(wù)質(zhì)量。
同ToC不同,ToB業(yè)務(wù)面對(duì)的是企業(yè),企業(yè)對(duì)平臺(tái)的要求高于C端用戶,平臺(tái)需要比企業(yè)更懂行業(yè),比客戶更快、更精準(zhǔn),否則平臺(tái)價(jià)值不能全部顯現(xiàn)。傳統(tǒng)企業(yè)勝在對(duì)行業(yè)的深度理解及對(duì)現(xiàn)有資源的把捉,互聯(lián)網(wǎng)公司則勝在對(duì)資源的處理、調(diào)配以及其學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)能力。
理想的B2B平臺(tái)將聚集傳統(tǒng)行業(yè)的資源及經(jīng)驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)與運(yùn)營(yíng)理念,通過(guò)閉環(huán)的生態(tài)平臺(tái),提供諸如物流倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈金融、SaaS等系列服務(wù),并不斷學(xué)習(xí)、提升資源整合能力與服務(wù)質(zhì)量以增強(qiáng)用戶粘度?,F(xiàn)實(shí)中,B2B平臺(tái)是逐步成長(zhǎng)的,需要不斷融資、并購(gòu)、引入人才補(bǔ)足短板,這類融資、并購(gòu)多在“小鮮肉”互聯(lián)網(wǎng)同“老炮兒”傳統(tǒng)企業(yè)間發(fā)生。