互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅猛，加速了對中國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造，尤其是依靠信息不對稱生存的傳統(tǒng)行業(yè)，越來越多的行業(yè)格局被互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)打破，依托于大數(shù)據(jù)整合，形成新的傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的平臺模式。隨著全球經(jīng)濟發(fā)展和競爭越來越激烈，全球企業(yè)和機構(gòu)不得不尋求降低成本和提高生產(chǎn)力的新方法。當(dāng)前充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟環(huán)境也迫使公司必須以更少的投入實現(xiàn)更多的回報。
為此，他們需要MRO工業(yè)品超市這樣的平臺幫助他們節(jié)省時間、簡化流程和提高運營效率。而在工業(yè)領(lǐng)域，中國市場剛剛被打開，MRO工業(yè)品前景一片光明。
MRO在中國發(fā)展迅猛是大勢所趨
MRO是maintenance、repair、operation三個單詞的縮寫，即維護、維修和運營，指非生產(chǎn)原料性質(zhì)的工業(yè)用品。MRO工業(yè)品超市源于歐美，是集工業(yè)品的展示、零售、批發(fā)、維修、信息交流于一體的綜合流通平臺。由于MRO工業(yè)品所覆蓋的領(lǐng)域廣泛，對專業(yè)技術(shù)要求高，更具有產(chǎn)品種類眾多的特點，上下游產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)眾多，對平臺運營能力要求非常高。目前，國內(nèi)MRO工業(yè)品超市以網(wǎng)上工業(yè)品超市為主，主要集中在江浙滬等長三角地區(qū)，這個區(qū)域工業(yè)品制造業(yè)較發(fā)達，技術(shù)性人才較密集，且城市物流配送體系較完善，對投資者的吸引力較大。
根據(jù)測算，中國工業(yè)企業(yè)的MRO工業(yè)品采購需求平均占該廠產(chǎn)值的4%到6%，而我國2014年第二產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)總值為271392億元人民幣。那么，保守估計，中國的MRO市場規(guī)模已超過1萬億。盡管如此，中國的MRO采購和管理與發(fā)達國家相比有較大的差距，美國一項對MRO采購的調(diào)查報告顯示，MRO采購占企業(yè)總體采購成本的比率平均為26%，最高達63%。MRO采購對于企業(yè)成本控制、利潤的影響不可忽視。
我國MRO工業(yè)品流通環(huán)節(jié)繁多，主要是從生產(chǎn)廠商、產(chǎn)地批發(fā)商、銷地批發(fā)商、零售店到中小企業(yè)，一般產(chǎn)品要經(jīng)過至少4、5層交易，過長的銷售鏈條使廠家與產(chǎn)品之間無法直接形成信息溝通，缺乏有效的溝通協(xié)作，導(dǎo)致中小企業(yè)頭疼價格不透明，廠家頭疼庫存積壓問題。同時，由于中國工業(yè)品市場的長期混亂，生產(chǎn)商和經(jīng)銷商為了規(guī)避風(fēng)險，往往利用信息不對稱的方式轉(zhuǎn)移風(fēng)險，金融賬期拖欠問題非常嚴(yán)重。
而MRO工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)超市，通過電商系統(tǒng)平臺和先進的科技系統(tǒng)較好的打通了上下游信息不對稱的重點問題，同時加以完成的物流管理體系和配套服務(wù)，從而解決了工業(yè)品采購中價格不透明、采購效率低、無法保證正品、無法保證現(xiàn)貨的四個痛點問題。
中國MRO工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展如雨后春筍，關(guān)鍵看好PTQCS五要素
2000年，日本杉本公司組建的杉本（中國）工業(yè)品在線采購平臺在中國深圳成立。2004年，西域機電系統(tǒng)有限公司（西域）在上海成立。西域依托成熟的供應(yīng)鏈體系、專業(yè)背景及資本后盾，向中國地區(qū)客戶提供數(shù)十萬種MRO工業(yè)品，儀器儀表產(chǎn)品。次年6月，固安捷（中國）在上海成立。固安捷（Grainger）是全球領(lǐng)先的設(shè)備維護、修理和運作（MRO）工業(yè)品分銷商，擁有80多年信譽保證。隨后，上海震坤行貿(mào)易有限公司與CRC合作搭建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺、上海艾遜工業(yè)設(shè)備有限公司（艾遜網(wǎng)）、上海益金行工業(yè)科技有限公司（益金行）、樂百供（中國）、蘇州特立捷（中國）工業(yè)品銷售有限公司等陸續(xù)成立。2010年6月，阿里巴巴工業(yè)品品牌商城上線。經(jīng)過15年的市場培養(yǎng)，MRO服務(wù)和MRO采購日益得到行業(yè)用戶的重視，MRO工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)超市的模式也逐漸得到中國市場的認(rèn)可。
我國中小企業(yè)的MRO工業(yè)品采購與大型跨國企業(yè)完全不同，市場情況也比較混亂。大型跨國企業(yè)的模式遵循國際流程，有類似Punchout這樣國際化標(biāo)準(zhǔn)體系接入企業(yè)內(nèi)部的ERP系統(tǒng)。企業(yè)也更重視工作效率的提升而非單純的利潤空間，往往采取大批量一次性的競標(biāo)方式完成采購，對于供應(yīng)商來說需要付出大量精力體力參與競標(biāo)，大企業(yè)也有更成熟的采購體系和供應(yīng)商名單。而中小企業(yè)的需求非常分散，產(chǎn)品變動大，對價格敏感。中國MRO工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)超市解決的是中小企業(yè)問題。
根據(jù)中國當(dāng)前MRO工業(yè)品采購需求和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況，做好一個MRO工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)超市主要有以下五個要素：
P（Product）產(chǎn)品線全，要能備各個領(lǐng)域，數(shù)百萬SKU的產(chǎn)品；
T（Limited Time）交貨準(zhǔn)時，產(chǎn)品線全往往導(dǎo)致貨品不全，需協(xié)調(diào)分批發(fā)貨或整批發(fā)貨
Q（Quality）保證正品，有標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量規(guī)范和審核機制
C（Cost）價格便宜，中國的中小企業(yè)對價格非常敏感
S（Service）網(wǎng)站服務(wù)和技術(shù)支撐要好，中國大多數(shù)小企業(yè)沒有過硬的技術(shù)對接人員，對工業(yè)品的售后服務(wù)的要求極高
摸準(zhǔn)三類工業(yè)品網(wǎng)站的來龍去脈，中國本土綜合類企業(yè)值得重視
中國大批量的MRO工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)采購超市涌現(xiàn)，在商業(yè)模式上主要以自營自銷和商家入駐的平臺模式為主，這里我按照目前我國工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)采購超市的特點主要把MRO工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)超市劃分為以下三種形式：
一是從國際市場拓展業(yè)務(wù)走進中國市場的，如固安捷、杉本、皇加力等，這類企業(yè)不以短期盈利為目的，重倉儲物流全體系建設(shè)，通過全球原有客戶帶動平臺銷售，主要面對大型跨國企業(yè)；
二是中國本土發(fā)展的綜合類工業(yè)品超市，如阿里巴巴工業(yè)品商城、富貿(mào)商城、西域、艾遜、益金行、找工業(yè)網(wǎng)、工品匯、愛姆意、8號倉、快好省等，這類企業(yè)往往初期按照固安捷（中國）的方式開拓中國市場，但早期資金投入量大，發(fā)展緩慢，往往有定位不準(zhǔn)、行業(yè)資源不足、市場知名度低等問題；
三是在工業(yè)品領(lǐng)域做垂直細(xì)分平臺，如專注于軸承領(lǐng)域的陌貝網(wǎng)、多家佛山裝備制造業(yè)龍頭企業(yè)共同發(fā)起成立的小五金O2O平臺拿貨去網(wǎng)等，垂直細(xì)分領(lǐng)域也許有短期市場的迅速擴張，但沒有解決工業(yè)品采購品類多、對接供應(yīng)商多的根本問題。
下面對幾家企業(yè)做以重點分析。
1.固安捷
固安捷是值得尊重的一家MRO工業(yè)品鼻祖，擁有接近90年的歷史積淀，他的市場戰(zhàn)略穩(wěn)扎穩(wěn)打，從國際市場進入中國后在中國自建倉儲庫房、物流渠道，商品自營自銷，按照SKU大量備貨。這種大手筆的土豪氣質(zhì)離不開他多年的資金積累和全球戰(zhàn)略需求，但這并不是中國企業(yè)盲目效仿的一條好路，且不說固安捷在中國面臨的水土不服，且不說固安捷目前50%的銷售仍然依靠原有的跨國企業(yè)在中國的業(yè)務(wù)鏈，大多數(shù)中國本土企業(yè)的盲目效仿皮毛還沒有學(xué)到就已經(jīng)被資金斷裂扼住了喉嚨。
2.阿里巴巴
阿里巴巴作為中國大流量入口，B2B經(jīng)驗非常豐富，但受困于平臺規(guī)模之大，店鋪群雄割據(jù)般的爭奪戰(zhàn)場，假冒商品隨處可見、專業(yè)性服務(wù)不足也是阿里巴巴目前的制肘之處。
3.西域
西域是方創(chuàng)服務(wù)的非常優(yōu)質(zhì)的B2B電商項目，西域團隊經(jīng)歷11年行業(yè)積累，數(shù)據(jù)庫完善，經(jīng)過多次試錯摸索出了適合中國MRO工業(yè)品發(fā)展的新模式，經(jīng)營數(shù)據(jù)增長可觀，2015年預(yù)計銷售額達到4億以上。投資人包括達晨創(chuàng)投、IDG資本等。
4.8號倉
V2V的創(chuàng)新商業(yè)模式，短時間內(nèi)實現(xiàn)存貨置換，價值還待市場考證。
5.工品匯
經(jīng)過兩輪蘇州本地投資后，從自營自銷模式改為商家入駐模式，業(yè)內(nèi)口碑比較好。
總體來說，由于中國工業(yè)品市場環(huán)節(jié)多，信息不對稱，背景關(guān)系復(fù)雜，產(chǎn)品魚龍混雜的情況，國際企業(yè)進入中國市場后普遍不同程度的出現(xiàn)水土不服現(xiàn)象，但因國際市場與中國市場的對接，暫時沒有影響到企業(yè)生存。而對于一部分中國的綜合工業(yè)品超市，盲目擴張往往會被資金短缺、對行業(yè)了解不足等絆住了前進的步伐，垂直領(lǐng)域尚在小范圍打鬧，未見有規(guī)模有體量的企業(yè)跑出市場。
方創(chuàng)認(rèn)為，中國工業(yè)制造業(yè)上下游信息足夠分散，平臺鏈接價值明顯，MRO工業(yè)品的產(chǎn)品相對標(biāo)準(zhǔn)化，B2B交易工業(yè)品市場大熱是必然。結(jié)合了“互聯(lián)網(wǎng)+”的MRO工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)平臺等待資本市場垂青，投資機會顯現(xiàn)。在中國的B2B領(lǐng)域，如果能闖出一匹整合物流和金融的的黑馬，應(yīng)該會是這個“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”春風(fēng)里的最大贏家。
