背景:
@曉不得和不曉得:B2B企業(yè)的業(yè)務(wù)復(fù)雜,周期長、客戶對于產(chǎn)品的品質(zhì)等要求更高,在整個體驗過程中,品牌建設(shè)需要用內(nèi)容營銷支撐。內(nèi)容的來源包括:品牌、新聞、客戶、行業(yè)、服務(wù)等。應(yīng)該學(xué)會講故事,用實實在在的內(nèi)容打消客戶的疑慮、解決客戶的問題直至獲得客戶的青睞。
中認(rèn)老Q:難度就在于怎么把故事講好,和專業(yè)無縫融合。因為面對的是專業(yè)的B類客戶,(猴兒)精、穩(wěn)、狠。一般的段子是打動不了他們的。這也是B2C的傳播手段在B2B中不太中用的原因。
曉不得和不曉得:說的太對了,理論上說起容易,做起確實很麻煩。故事分兩種,你的客戶想聽到的,你的客戶要講給他的客戶聽的。
崔牛之父:做,要看怎么做…業(yè)務(wù)、技術(shù)結(jié)合,或者說跨界才會從供需雙方和平臺自身多贏的角度切入,還有那么一點點意思。
曉不得和不曉得:品牌是一個持久的,要長期能夠在重復(fù)的平淡的事情中挖掘出吸引人的故事。
美公主科技:故事太科幻,客戶聽了手舞足蹈,故事太懸疑,客戶聽了糊里糊涂,故事太驚駭,客戶聽了心理起疙瘩,故事太喜劇,客戶聽了笑哈哈忘了本,故事劇情好壞不重要,重要的是要講得動聽,先讓其心動,再讓其動心,溝通無非就是要觸動到客戶的內(nèi)心的靈魂。不是聊天。女性除外,僅本人有效。