營銷3.0時(shí)代,如何發(fā)揮活動的力量?

2013-10-12 22:46:10
?2013-10-12?王偉?品牌訓(xùn)練營
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廣告潮落,活動潮起,活動營銷正成為舞動市場的一股鮮活力量。然而,在營銷3.0時(shí)代,要盡情釋放活動的力量,并不是一件容易的事兒。企業(yè)活動營銷要遵循哪些法則?又講究什么策略?

營銷3.0時(shí)代,很多企業(yè)的營銷思路仍舊停留在營銷1.0和2.0時(shí)代,熱衷于4P、4C、定位等理論,不知活動營銷為何物,或認(rèn)為做活動效果不佳,活動營銷觀念不強(qiáng)。對于涉足活動營銷的企業(yè)而言,往往限于企業(yè)年會、促銷活動,形式單一,檔次不高,主題不明確、吸引力不足,無法傳遞品牌價(jià)值。很多企業(yè)缺乏整體活動規(guī)劃,做完一場活動就沒有了下文,或多次活動之間缺少聯(lián)動呼應(yīng)。而在活動執(zhí)行階段,企業(yè)也經(jīng)常出于縮減成本等目的,臨時(shí)抽調(diào)一些員工組建活動班子負(fù)責(zé)活動策劃執(zhí)行,或請有廣告業(yè)務(wù)合作的廣告公司兼做活動。

活動營銷是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)。營銷已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略競爭階段,活動營銷首先是一個(gè)科學(xué)決策的過程,是戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的系統(tǒng)決策過程。在實(shí)際情況中,活動營銷是一個(gè)組合拳,不是靠一招兩式或一場活動就能贏得勝利的。如果說一次活動可以被模仿,那么一系列活動則很難被模仿。很多企業(yè)非常重視營銷推廣計(jì)劃或廣告計(jì)劃,《活動的力量》建議以活動營銷計(jì)劃為核心,規(guī)劃全年?duì)I銷推廣。

1.?活動要有延續(xù)性,形成品牌效應(yīng)。

營銷活動切忌虎頭蛇尾,沒有延續(xù)性。因?yàn)橄M(fèi)者不是一個(gè)純理性的群體,相反,他們是一個(gè)十分不專業(yè)的群體,需要持續(xù)不斷的刺激才能完成對企業(yè)活動的記憶,也只有被強(qiáng)化的記憶才能讓他們產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的消費(fèi)欲望。

以傳播學(xué)的理論來說,延續(xù)性是保障傳播效果的最佳途徑?;顒訝I銷要受到良好的效果也需要一系列相關(guān)的延續(xù)拓展措施,慢慢的積累才能完成品牌的塑造。

2.?強(qiáng)化活動推廣,圍繞活動做廣告。

活動的宣傳推廣大體可分為三個(gè)階段,前期造勢、活動期宣傳、后續(xù)影響力報(bào)道。一個(gè)常態(tài)活動本身的執(zhí)行時(shí)間周期不會太長,活動發(fā)生過程中,會因本身的主題、影響力、規(guī)模吸引到一些媒體的常態(tài)報(bào)道,但如果放任自流,不加以管理和引導(dǎo),這些報(bào)道就會流于形式,歸為社會新聞一類,占據(jù)電視報(bào)道的一個(gè)小時(shí)段,報(bào)紙版面的一角,這樣的宣傳如過眼煙云,稍縱即逝。

因此,要想到達(dá)活動的預(yù)期效果,推廣是必不可少的?;顒油茝V其實(shí)就是對活動的造勢。只有對活動進(jìn)行造勢才能使得活動具備較強(qiáng)的影響力,影響力上去了,企業(yè)的活動才能免費(fèi)占據(jù)大眾傳媒的版面和時(shí)間。

在這里需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,企業(yè)應(yīng)當(dāng)突破常規(guī)廣告的束縛,拿出圍繞活動做廣告的決心。這個(gè)方面,蒙牛絕對是一個(gè)值得學(xué)習(xí)的榜樣,贊助“超級女聲”期間蒙牛沒有滿足于簡單的冠名,而是另外花費(fèi)巨資投放各種與“超級女聲”活動有關(guān)的DM單、各種印刷品、媒體廣告。成功贊助中國航天活動后也是把廣告預(yù)算的很大一部分投入到相關(guān)的“航天品質(zhì)”的宣傳中去,探月工程、天宮一號等事件期間,密集的廣告很直接的提升了企業(yè)在消費(fèi)者心中的印象。

圍繞活動做廣告,廣告與活動就相得益彰,能夠由“活動”的點(diǎn)擴(kuò)展到“廣告”的面,從而點(diǎn)面結(jié)合,產(chǎn)生1+1>2的效果。廣告和活動兩者的有機(jī)配合使活動積聚更多的關(guān)注,也是廣告產(chǎn)生最好的宣傳效果。

3.?淡化商業(yè)氣息。

“用兵之道,攻心為上,攻城為下?!边@一戰(zhàn)略同樣適用于活動營銷。如果活動的商業(yè)色彩太濃,公眾就會識破其中的促銷意圖,參與活動者甚少,自然無法產(chǎn)生轟動效應(yīng)。相反,如果能根據(jù)公眾的心理特點(diǎn),策劃出符合其心理需求的活動,娛樂色彩比較強(qiáng),公眾就會踴躍參加,活動就能真正發(fā)揮巨大的影響作用。

營銷3.0時(shí)代是一個(gè)價(jià)值觀驅(qū)動營銷市場,對于企業(yè)來講,以前在產(chǎn)品與服務(wù)上能夠有效的把握住客戶需求,傳遞出客戶滿意,能建立起客戶利益的比較優(yōu)勢,就可以贏得市場。企業(yè)必須要更多的關(guān)注到:不論是自己、還是企業(yè)面對社會的可持續(xù)發(fā)展能力,在營銷中加入更多的社會人文關(guān)懷,強(qiáng)調(diào)出在組織價(jià)值觀層面的差異化,并主動承擔(dān)更多的社會責(zé)任。

4.?避免同質(zhì)化,最簡單的活動也應(yīng)當(dāng)有看點(diǎn)。

形式上雷同、策劃創(chuàng)意上雷同、執(zhí)行手段上雷同、活動主題上雷同……現(xiàn)在企業(yè)的活動營銷走入了一條同質(zhì)化的死胡同。太多晚會、開幕式、頒獎典禮之類的活動讓企業(yè)活動營銷失去了應(yīng)有的效果。其實(shí)可供選擇的企業(yè)活動非常之多:公益主題、文化主題、政治主題、健康時(shí)尚主題、民生主題等等。只要創(chuàng)新,執(zhí)行到位,最簡單的活動也能帶來意想不到的營銷效果。

5.?充分運(yùn)用新技術(shù)、新媒體

在微博、微信日益火爆的今天,老土的活動方式已經(jīng)對不上年輕消費(fèi)者的胃口。截至2011年6月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.2億,手機(jī)網(wǎng)民達(dá)2.77億。娛樂、社交、自我表達(dá)的渴望正隨著新媒體的擴(kuò)散而內(nèi)化為消費(fèi)者在使用和接觸媒介時(shí)候的心理需求,這樣的變化就要求企業(yè)的活動應(yīng)當(dāng)盡可能地滿足消費(fèi)者這樣的媒介消費(fèi)心理,從而最大程度地博得他們的歡心。從早年的BBS、blog到如今的Twitter,新媒體所具備的高度的交互性大大刺激了受眾溝通、互動、自我表達(dá)的欲望,而這種由新媒介技術(shù)助推的欲望呈現(xiàn)越發(fā)高漲之勢。因此,企業(yè)的活動營銷要想抓住消費(fèi)者的心,就必須充分運(yùn)用新技術(shù)、新媒體。

6.?強(qiáng)化消費(fèi)者的參與體驗(yàn)

消費(fèi)需求日益差異化、個(gè)性化、多樣化,消費(fèi)者不僅僅關(guān)注產(chǎn)品本身所帶來的價(jià)值,更注重在產(chǎn)品消費(fèi)過程中獲得“體驗(yàn)感”。通常體驗(yàn)營銷是指企業(yè)通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式,使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的。產(chǎn)品或服務(wù),讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購買的一種營銷方式。這種方式以滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為目標(biāo),以服務(wù)產(chǎn)品為平臺,以有形產(chǎn)品為載體,生產(chǎn)、經(jīng)營高質(zhì)量產(chǎn)品,拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離。

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