無論是大公司還是創(chuàng)業(yè)公司,對創(chuàng)意人才的需求都是多維度、多層次的。品牌設計、廣告營銷和產(chǎn)品設計是不同角度的表達,執(zhí)行的流程中也需要一定的分工,大公司通常會找廣告公司來承接業(yè)務,而創(chuàng)業(yè)公司則很難用小團隊作戰(zhàn)的方式將它們一一顧及。
有一個選擇是,先將品牌設計外包,確定了品牌形象、logo 等抽象設計概念和一致性規(guī)則后,再逐步吸納設計師來完成細節(jié)性的設計工作,產(chǎn)品設計也是一樣;廣告營銷海報、視頻則通過甲乙雙方充分溝通后,雇傭一個相對專業(yè)的團隊來完成文案細化、平面設計、拍攝剪輯等工作。那么,很多問題就來了:
到哪里去找合適的人?
可能會有很多人想到利用共享經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)的透明化來解決人才對接的問題,但真正做好這件事,還是有一定難度的:
能夠?qū)崿F(xiàn)這些的平臺,必須有傳統(tǒng)廣告、創(chuàng)意行業(yè)的基因,同時兼?zhèn)浠ヂ?lián)網(wǎng)優(yōu)化中間環(huán)節(jié)和用戶體驗的意識。“特微特” 的兩位創(chuàng)始人剛好符合這些條件,他們分別來自奧美和騰訊。網(wǎng)站英文域名 topwithtop.com,其中一個 top 指的就是那些創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)內(nèi)能夠“點石成金”的人。
這些人,有些是以自由工作者的形式“游離”的資源,有些就職于大的互聯(lián)網(wǎng)公司、4A 廣告公司或者公關公司,利用工作之外的時間做些其他的項目,特微特會采取簽約的模式,把他們聚集到平臺上來,目前簽約的創(chuàng)意工作者有 100 人,也包括國外如法國、美國的導演和原創(chuàng)音樂人,除此之外還有儲備未簽約的 2000 個人。
平臺上能促成哪些項目的完成?
針對不同種類的人群,平臺梳理出了三種工作方式:自制(內(nèi)、外部團隊合作)、監(jiān)制(完全平臺組建團隊管理運作)和直接對接設計師,分別適用于客單價、復雜程度遞減的項目,平臺投入的精力和抽取的服務費比例也是遞減的。比如完成一個游戲宣傳策劃,可能需要至少兩個插畫師、文案、導演、找資源、H5 設計、配音人員各一位,而設計一份宣傳海報,文案確定后只需對接一個平面設計師就可以了。
這三種工作方式也組成了特微特主要的商業(yè)模式:一是通過以低傭金與一些大的內(nèi)容公司如中手游達成戰(zhàn)略合作來擴大影響力,同時獲得長期相對穩(wěn)定的項目源;另外,將優(yōu)質(zhì)資源帶給中小型創(chuàng)業(yè)公司,降低他們組建設計團隊的成本,優(yōu)化產(chǎn)出效果,同時平臺也從中抽取一定比例的服務費。
為了保證平臺的質(zhì)量、最大程度降低合作和溝通成本,特微特會對每一位申請入駐的創(chuàng)意工作者進行審核、面試,由從業(yè)人員為他們的資料打上標簽,包括個人擅長的行業(yè)、內(nèi)容、風格、溝通方式,以及責任心、專業(yè)度、合作心態(tài)、人品和能否做出超預期的作品,在云端形成一個人才數(shù)據(jù)庫,方便以最快的速度匹配到最合適的人。而基于對這些人的了解,平臺敲定合作方式和人員分配后,會安排他們與服務的創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人、項目負責人等直接溝通,避免傳話導致的信息丟失,同時也保證價格的透明。
在傳統(tǒng)的廣告公司,采用的是金字塔式的管理模式,設計師都包裹在層層的管理人員里面,很少與客戶直接溝通;而甲方支付的費用也不可避免地被層層克扣。特微特創(chuàng)始人之一是前奧美客戶總監(jiān),在他看來,廣告業(yè)的整體趨勢是重投放、輕創(chuàng)意,而內(nèi)容缺乏打磨這個問題很大一部分就是,真正的創(chuàng)意工作者很難專心地、最大限度地發(fā)揮自己的創(chuàng)意,而是被溝通成本、復雜架構和人際關系等等雜事所打擾。
平臺優(yōu)化的是哪些流程?
在特微特創(chuàng)始人看來,當用接單的形式把一個具體項目直接放在他們手中的時候,整個團隊呈現(xiàn)出的是一種不一樣的“戰(zhàn)斗”狀態(tài)。而項目進行過程中一旦遇到合作問題,平臺處理起來會更加靈活,比如迅速找到一個替換者等。這對于甲方而言,是風險更低、效果更佳的解決方案。
而對于每一個公司而言,設計的核心人物,其實是主美的角色,這些設計管理者同時也是創(chuàng)業(yè)公司在招聘市場上最難獲得的。有些創(chuàng)業(yè)公司可能逐步招進來十幾個設計師,但由于沒有主美制定一套統(tǒng)一的設計框架和規(guī)則,設計效果不一定理想。將項目托管在這樣一個平臺,主美可以確定主視覺定色、Logo 及其延展、App 空白頁面插畫和 icon,公司內(nèi)的執(zhí)行團隊設計師只需進行后續(xù)的功能迭代即可。對于創(chuàng)業(yè)公司而言,這種更高效的資源利用方式可以幫它們用更少的成本獲得更好的設計效果。
由于每個項目分工明確,其實還有很多經(jīng)驗較少的設計師希望通過這樣一個平臺,增加自己的項目經(jīng)驗,或者認識更多頂級的指導者。特微特未來還希望以俱樂部的形式增進這些成員之間的交流,雖然他們大多只是“臨時的同事”,創(chuàng)始人也希望通過這樣的社群讓更多新晉設計師獲得更便捷、順利的成長路徑。
根據(jù) Freelancers Union 2014 的數(shù)據(jù),美國的自由職業(yè)者數(shù)量已經(jīng)達到 5300 萬,占總勞動力人口的三分之一之多。對于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)而言,這種工作方式似乎更適合他們收集靈感和表達創(chuàng)意,F(xiàn)reelancer、Elance-Odesk 等平臺的成功也說明了這一點。國內(nèi)的話,前一段時間成功融資 26 億的眾包服務交易平臺豬八戒網(wǎng)品類中也涵蓋一些設計的類型,如 Logo、畫冊、海報、包裝等等。而對于較為復雜的創(chuàng)意項目,多緯度、全方位的設計管理是有一定必要性的,這種商業(yè)模式的復制過程也會比傳統(tǒng)的廣告公司成本更低,速度更快。