你見過凌晨四點(diǎn)的四季青嗎?四季青是杭州最大的服裝一級批發(fā)市場,天色還沒亮,已經(jīng)人來人往。兼顧進(jìn)貨和營業(yè)的小店老板們起早貪黑,推著小車、提著塑料袋,匆匆而來又匆匆離開。
但服裝市場“永遠(yuǎn)逛不完”。服裝市場的SKU是動態(tài)上新的,隔日再來,又是新的一盤貨。憑借人力去追逐新款無疑是費(fèi)力的,小B商家在進(jìn)貨和營業(yè)之間難免顧此失彼,這其中,就存在著被互聯(lián)網(wǎng)改造的機(jī)會。
標(biāo)準(zhǔn)化封裝“采購行為”
杭州公司“一起火”上線于2015年4月,連接小B零售商和服裝批發(fā)市場一級批發(fā)商,從小B的采購行為切入,聚合大量訂單流,反向完成批發(fā)市場貨源的標(biāo)準(zhǔn)化整合。通過選款、下單、發(fā)貨及全流程服務(wù)沉淀上下游和商品數(shù)據(jù),搭建一站式的S2B服裝供應(yīng)鏈平臺。
之所以從“采購行為”切入,“一起火”創(chuàng)始人王錚表示,在每天都在變化的服裝市場中,小B商家的采購行為是標(biāo)準(zhǔn)的。相對于其它行業(yè)的B2B而言,服裝采購的交易鏈路相對短,所見即所得,選款-下單-發(fā)貨-(可能涉及的)退換貨。
由于服裝商品的不標(biāo)準(zhǔn),批發(fā)市場的價格和服務(wù)體系是雜亂的,不同的人問到的價格可能不一樣,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。以退換貨為例,有的可退換、有的不可退換、有些可換不可退、有些是一定比例內(nèi)可退換。
“一起火”將一級批發(fā)商的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,其一,將缺貨率控制在3%左右;其二,確定統(tǒng)一的退換貨標(biāo)準(zhǔn),所有商品都是可退換的;其三,聚合訂單之后,可以做到單品“一件發(fā)貨”。
“一件發(fā)貨是很關(guān)鍵的”,王錚說,通常批發(fā)市場是有最小起批量的,而一起火可以做到服裝單品一件發(fā)貨,平均訂單在十幾件左右。對于采購行為的標(biāo)準(zhǔn)化封裝,對于小B商家?guī)淼目赡苄允牵焊斓乃俣?、更高的流轉(zhuǎn)和更少的庫存。此外,結(jié)構(gòu)化后的市場,增長有了高速復(fù)制的可能性,有利于為上游供應(yīng)商帶來新的增量。
數(shù)據(jù)驅(qū)動做“U盤式供應(yīng)鏈”
“一起火不是一個貨源平臺,而是一個基礎(chǔ)供應(yīng)鏈設(shè)施?!?王錚說。平臺的客戶不僅限于傳統(tǒng)電商和街邊小店,還延伸到了跨境電商,以及微商、網(wǎng)紅等流量主客戶。尤其對于缺乏供應(yīng)鏈基礎(chǔ)的流量主客戶,一起火可以說是一個即插即用的“U盤式供應(yīng)鏈”。理想狀態(tài)下,前端流量平臺(淘寶、微商、網(wǎng)紅店主)+“一起火”供應(yīng)鏈平臺,可以一站式解決選款、下單采購、直接發(fā)貨到C端消費(fèi)者,從而系統(tǒng)性地改變小B的供應(yīng)鏈行為。
這其中很重要的一點(diǎn)是,匹配效率的精準(zhǔn)度。一起火通過上下游、商品數(shù)據(jù)的積累,沉淀出復(fù)雜市場、非標(biāo)商品的數(shù)據(jù)的一套數(shù)據(jù)引擎。平臺已建立上下游客戶標(biāo)簽系統(tǒng)和多維度的商品分類系統(tǒng),將傳統(tǒng)、非標(biāo)的服裝批發(fā)市場交易數(shù)據(jù)化、像素化。王錚認(rèn)為,只有將小B標(biāo)簽、上游標(biāo)簽、商品標(biāo)簽數(shù)據(jù)化,才有成為基礎(chǔ)設(shè)施的可能性。
如果將小B的采購行為看做一個“交易場”,平臺希望解決這個交易場里面大部分的需求。一方面,節(jié)省了小B商家往來批發(fā)市場的時間;另一方面,通過上下游和商品精準(zhǔn)數(shù)據(jù),提高客戶和商品之間的匹配效率。此外,平臺也做“逆向訂單流”,解決小B商家的退換貨問題。
根據(jù)團(tuán)隊(duì)提供的數(shù)據(jù),目前上游供應(yīng)商近萬家、下游零售采購商20000家,已有近百萬款商品,平均每天商戶上新SKU 3000-4000個,次月復(fù)購率在70%,六個月的留存率50%。一起火已實(shí)現(xiàn)大規(guī)模交易基礎(chǔ)上的整體盈利,2017年預(yù)期平臺總閉環(huán)交易額超過5億。
圍繞批發(fā)市場的整合,36氪曾報(bào)道過“上新”、“一手”、“天天拼貨團(tuán)”?!耙黄鸹稹毕胱龅牟⒉皇且粋€以新款驅(qū)動的貨源平臺,而是具有供應(yīng)鏈能力的基礎(chǔ)設(shè)施?!爱?dāng)流量越來越碎片化,零售場景不斷革新,后端的需求還是一樣的。供應(yīng)鏈平臺可以為流量主、跨境電商、實(shí)體小店賦能,這是一個廣闊的市場?!蓖蹂P說。
一起火創(chuàng)始人王錚在服裝行業(yè)創(chuàng)業(yè)7年,此前曾創(chuàng)立“王道電商”,曾任掛號網(wǎng)前身“中國綠線”營銷副總裁。2016年2月,一起火獲IDG領(lǐng)投,華創(chuàng)資本、真順基金跟投的數(shù)百萬美元Pre-A輪融資。