我們先看看運(yùn)營四大門派：
1、數(shù)據(jù)派：運(yùn)營是一個(gè)解決產(chǎn)品和用戶需求的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)
數(shù)據(jù)派認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營就是用來解決從上游產(chǎn)品，到下游客戶之間問題一條流程線；是解決前期流量丶中期轉(zhuǎn)化和后期用戶粘性的一個(gè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。
2、人本派：一切圍繞互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行的人工干預(yù)都是運(yùn)營
人本派強(qiáng)調(diào)運(yùn)營人員自身的價(jià)值，他們認(rèn)為無論你是初級(jí)小編，微博賬號(hào)管理者，還是運(yùn)營總監(jiān)，COO，你最關(guān)心的東西，從頭到尾只能有一點(diǎn)弄來用戶，然后持續(xù)的留住他們。他們的至理名言是即便產(chǎn)品和技術(shù)做出一坨屎，運(yùn)營人員也能翻著花讓人吃下去，然后打好評(píng)的覺悟。（南無阿彌托福~）
3、經(jīng)驗(yàn)派：產(chǎn)品是生孩子，運(yùn)營是養(yǎng)孩子
在他們眼中，運(yùn)營是高危的收尾活。做產(chǎn)品的人把事情想出來，搞開發(fā)的把產(chǎn)品功能實(shí)現(xiàn)，最后把產(chǎn)品送到用戶面前，讓用戶用起來，玩起來，全都是運(yùn)營的事兒。所以，運(yùn)營即產(chǎn)品面世的過程，沒有好的運(yùn)營，醞釀已久的產(chǎn)品也見不到更多的用戶。
4、實(shí)干派：運(yùn)營是基于產(chǎn)品的高效執(zhí)行
運(yùn)營是一項(xiàng)基于內(nèi)容建設(shè)，用戶維護(hù)，活動(dòng)策劃三個(gè)層面來管理產(chǎn)品內(nèi)容和用戶的職業(yè)。所以一切運(yùn)營行動(dòng)都應(yīng)是基于產(chǎn)品出發(fā)，以最低的預(yù)算，最優(yōu)的路徑，最高的執(zhí)行，最有效的手段吸引用戶，進(jìn)而培養(yǎng)忠實(shí)用戶，建立產(chǎn)品在市場上的競爭壁壘并最終獲取成功。
（以上是筆者針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營工作總結(jié)到的四種比較鮮明的觀點(diǎn)概念。倉促間難免遺漏，歡迎廣大互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者留言補(bǔ)充。）
產(chǎn)品運(yùn)營：千萬從業(yè)人一起踏出的路
之所以會(huì)出現(xiàn)這種百家齊放的局面跟互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營仍是新興行業(yè)不無關(guān)系。但從某種程度來看，這四種觀點(diǎn)也在相互補(bǔ)充，相互完善。這或許就是我們?yōu)鹾现娨恢睆?qiáng)調(diào)的群體力量，在這種力量支撐下，大家齊心協(xié)力地完善互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的職業(yè)化道路。
牛頓都說了：站在巨人的肩膀上，才能看得遠(yuǎn)。
在諸多運(yùn)營前輩的積累下，這個(gè)行業(yè)除了工作內(nèi)容日益規(guī)范，其職場核心方向也逐漸明朗——如上，實(shí)干派對(duì)產(chǎn)品理念的聚焦就是表現(xiàn)之一。
不管你是為京東、淘寶這樣的企業(yè)做電商運(yùn)營，還是搜狐、網(wǎng)易這樣的網(wǎng)站做門戶運(yùn)營；不管你是針對(duì)個(gè)人還是企業(yè)品牌做微信、微博等新媒體運(yùn)營，仰或是針對(duì)移動(dòng)端產(chǎn)品做全方位一對(duì)一的APP運(yùn)營。大家對(duì)運(yùn)營技術(shù)的認(rèn)知，也從最初的內(nèi)容更新、活動(dòng)策劃，拉新促活上升到了用戶需求、用戶體驗(yàn)等產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)注的事情上了。
若你認(rèn)為這是要跟產(chǎn)品同事?lián)尰盍?，這便是大錯(cuò)特錯(cuò)了！
產(chǎn)品和運(yùn)營：沒了坤，乾就不是乾了
產(chǎn)品和運(yùn)營的關(guān)系就像中國傳統(tǒng)經(jīng)典著作《周易》中的乾卦和坤卦，二者相輔相成。產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的直接負(fù)責(zé)人，主導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)和功能需求，多為老板負(fù)責(zé)。但真正確保產(chǎn)品在市場位居不倒地位卻取決于用戶：用得爽不爽，有沒有解決需求……
面對(duì)群體各異的用戶和瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，產(chǎn)品如何保持功能豐滿、需求有效，隨時(shí)不掉隊(duì)跟得上時(shí)代，甚至能跑到用戶的前面挖掘出新功能，都離不開一直工作在前線的運(yùn)營人員。
因?yàn)?，運(yùn)營沒有boss的壓力（KPI同學(xué)先退下）。運(yùn)營最主要的還是要對(duì)用戶負(fù)責(zé)，在產(chǎn)品成型后，運(yùn)營人員告知適合的用戶，帶領(lǐng)用戶使用產(chǎn)品并使之愛上且不離不棄。而這個(gè)過程正是幫助產(chǎn)品經(jīng)理檢查產(chǎn)品痛點(diǎn)的直接路徑，同時(shí)也在為產(chǎn)品迭代做基礎(chǔ)建設(shè)。
不管是BAT還是小而精的P2P/O2O產(chǎn)品，凡是成功的運(yùn)營案例都自然離不開產(chǎn)品的打磨。離開產(chǎn)品，運(yùn)營是無稽之談；離開運(yùn)營，產(chǎn)品可能事倍功半。
產(chǎn)品運(yùn)營是最好的相遇
這也解釋了為啥行業(yè)里越來越多的人在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)營這個(gè)理念。對(duì)公司來說，有運(yùn)營思維的產(chǎn)品和有產(chǎn)品思維的運(yùn)營都是在彌補(bǔ)工作上的斷層，但是從成本把控來看，培養(yǎng)運(yùn)營思維要比培養(yǎng)產(chǎn)品思維低很多。試想一個(gè)運(yùn)營戰(zhàn)略失敗和一個(gè)產(chǎn)品戰(zhàn)略失敗所要付出的代價(jià)，就明白企業(yè)能快速調(diào)動(dòng)的還是有產(chǎn)品思維的運(yùn)營。
其次，對(duì)從業(yè)者來說，增加自己的產(chǎn)品思維不光是對(duì)用戶負(fù)責(zé)，還能減少與產(chǎn)品技術(shù)在工作上的溝通成本。同時(shí)，產(chǎn)品運(yùn)營也能幫助從業(yè)者扔掉“打雜”帽子扔掉，將運(yùn)營工作具體化：產(chǎn)品運(yùn)營人員要對(duì)用戶群體進(jìn)行有目的的組織和管理，保持敏銳的用戶感覺。有針對(duì)性地進(jìn)行用戶活動(dòng)，增加用戶積極性和參與度，并配合市場運(yùn)營進(jìn)行活動(dòng)策劃，這樣才能拿到真實(shí)的產(chǎn)品和市場數(shù)據(jù)推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)，提升運(yùn)營成就感，豈不快哉！
隨著移動(dòng)市場的火熱，產(chǎn)品運(yùn)營工作只會(huì)越來越重要。不可否認(rèn)，隨著行業(yè)的興起，產(chǎn)品運(yùn)營沉睡在海底的冰山會(huì)逐漸被從業(yè)者挖起，愿意深入挖冰山的運(yùn)營喵，我在烏合之眾等你！
