案例-7-Eleven
7-Eleven品牌概況
7-Eleven（商標(biāo)標(biāo)示為7-ELEVEn）是全球最大的連鎖便利商店，創(chuàng)立于美國(guó)，從冰品商店特許經(jīng)營(yíng)起家，后來(lái)被日本7&I控股公司（柒和伊控股公司，Seven & i Holdings Co., Ltd）收購(gòu)，目前為其旗下全資子公司，其總部設(shè)于日本東京的千代田區(qū)。7-Eleven日本官方網(wǎng)站信息顯示，截止2017年3月31日，7-Eleven在全球擁有62243家門店，分布于日本、美國(guó)、墨西哥、加拿大、韓國(guó)、中國(guó)、臺(tái)灣、新加坡、泰國(guó)、菲律賓、馬來(lái)西亞、印尼、澳大利亞、挪威、瑞典、丹麥以及阿聯(lián)酋等國(guó)家和地區(qū)。
7-Eleven中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理
7-Eleven便利店入駐港臺(tái)地區(qū)早于大陸，廣東省成為其最先進(jìn)入的大陸市場(chǎng)。廣東地區(qū)7-Eleven由廣東賽壹便利店有限公司（又稱“南中國(guó)7-Eleven”，香港牛奶國(guó)際控股65%，廣東信捷商務(wù)發(fā)展有限公司參股35%）授權(quán)經(jīng)營(yíng)，1992年最先在深圳開(kāi)設(shè)5間分店，1996年進(jìn)入廣州（俗稱“七仔”）。隨后7-Eleven便利店相繼在北京、澳門、上海、天津、成都、青島、重慶等重要城市出現(xiàn)。7-Eleven日本官方網(wǎng)站信息顯示，截止2017年3月31日，公司在中國(guó)內(nèi)地及港澳地區(qū)共有2369家門店，臺(tái)灣地區(qū)有5137家門店。
表3.1：7-Eleven在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程
資料來(lái)源：柒和伊控股公司資料（Corporate Outline 2016），托比研究整理
圖3.1：柒和伊控股在華便利店數(shù)量增長(zhǎng)
外資便利店上世紀(jì)90年代進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)。目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的外資便利店連鎖品牌主要有7-Eleven、FamilyMart（全家）、Lawson（羅森）、喜士多、Ministop（迷你島）和迪亞天天等。
國(guó)內(nèi)的7-Eleven經(jīng)營(yíng)方主要有三家，其中上海地區(qū)由7-Eleven在臺(tái)灣的地區(qū)許可方（area licensee）統(tǒng)一超商負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)（2009年進(jìn)入），廣東（及香港和澳門）由怡和集團(tuán)旗下同樣持7-Eleven地區(qū)許可的牛奶國(guó)際負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)（1992年進(jìn)入），而北京（及天津，2004年進(jìn)入）及成都（2011年進(jìn)入）等地門店則由日本7-Eleven主導(dǎo)投資。
圖3.2 ：7-Eleven 在華經(jīng)營(yíng)方針
經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)與盈利模式
柒和伊控股公司發(fā)布的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，截止2017財(cái)年（2016年3月1日-2017年2月28日），公司營(yíng)業(yè)收入（Revenues from operations）約500億美元，同比下降5.54%；凈利潤(rùn)（net income）約8.3億美元，同比下降41.17%[2]。
從分項(xiàng)業(yè)務(wù)看，2017財(cái)年數(shù)據(jù)顯示，便利店業(yè)務(wù)是柒和伊控股公司最為重要的業(yè)務(wù)，便利店業(yè)務(wù)在營(yíng)業(yè)收入中占比43.71%，在營(yíng)業(yè)利潤(rùn)（operating income）中占比85.71%。折合成美元，柒和伊控股公司便利店業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入約為218.96億美元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)約為26.89億美元。
圖3.3 ：2017財(cái)年各業(yè)務(wù)對(duì)營(yíng)業(yè)收入的貢獻(xiàn)
圖3.4 ：2017財(cái)年各業(yè)務(wù)對(duì)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)
從地區(qū)貢獻(xiàn)看，2017財(cái)年數(shù)據(jù)顯示，日本市場(chǎng)和北美市場(chǎng)是柒和伊控股公司最為倚重的市場(chǎng)，尤其是日本市場(chǎng)。日本市場(chǎng)占有營(yíng)業(yè)收入69.11%的份額，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)82.08%的份額；北美市場(chǎng)占有營(yíng)業(yè)收入28.97%的份額，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)17.89%的份額。包括中國(guó)等市場(chǎng)對(duì)于柒和伊控股公司的營(yíng)業(yè)收入和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)影響甚微。
圖3.5：2017財(cái)年各地區(qū)對(duì)營(yíng)業(yè)收入貢獻(xiàn)圖
圖3.6：2017財(cái)年各地區(qū)對(duì)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)
圖3.7 2016財(cái)年日本7-Eleven毛利率
綜合分析，7-Eleven作為全球最大的連鎖便利商店，創(chuàng)立于美國(guó)，后來(lái)成為日本7&I控股公司（柒和伊控股公司，Seven & i Holdings Co., Ltd）旗下全資子公司。柒和伊控股公司通過(guò)直接投資和特許經(jīng)營(yíng)等方式擴(kuò)張其在全球業(yè)務(wù)。1979年7-Eleven開(kāi)始進(jìn)入臺(tái)灣市場(chǎng)，隨后進(jìn)入香港、內(nèi)地和澳門地區(qū)。截止2017年3月31日，中國(guó)內(nèi)地及港澳地區(qū)共有2369家門店，臺(tái)灣地區(qū)有5137家門店。
2017財(cái)年數(shù)據(jù)顯示，便利店業(yè)務(wù)是柒和伊控股公司最為重要的業(yè)務(wù)，便利店業(yè)務(wù)在營(yíng)業(yè)收入中占比43.71%，在營(yíng)業(yè)利潤(rùn)中占比85.71%。柒和伊控股公司便利店業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入約為218.96億美元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)約為26.89億美元。日本市場(chǎng)是柒和伊控股公司最為重要的市場(chǎng)，商品零售毛利率總體達(dá)到31.6%。7-Eleven在日本市場(chǎng)的成功值得業(yè)界人士關(guān)注。
案例-羅森
羅森概況
羅森（LAWSON）是全球知名的特許經(jīng)營(yíng)連鎖式便利店品牌。公司于1939年在美國(guó)俄亥俄州以“Mr. Lawson's Milk Store”的形式成立。1975年進(jìn)入日本市場(chǎng)，作為一家專業(yè)的連鎖便利店公司在日本全面展開(kāi)業(yè)務(wù)。截止2017年2月的公司信息顯示，羅森最大股東（股份占比50%）為三菱商事（Mitsubishi Corporation）。
羅森是首家完成全日本展店工作的便利商店業(yè)者，目前羅森除了在日本、中國(guó)開(kāi)設(shè)店鋪外，在印度尼西亞、夏威夷也擁有多家店鋪。羅森（中國(guó)）投資有限公司官方網(wǎng)站信息顯示，截止今年5月，羅森在全球共有13673家門店，其中日本門店數(shù)量占比91%，中國(guó)門店數(shù)量占比8%，泰國(guó)門店數(shù)量占比1%，印尼和夏威夷門店數(shù)量占比不足1%。
羅森商標(biāo)——牛奶瓶，起源于初期開(kāi)設(shè)的牛奶店的標(biāo)志。至今，它亦承載著羅森對(duì)顧客的承諾：再難以保鮮的商品，羅森也能安全放心地送到顧客的手中。
圖3.8：羅森全球門店分布（截止2017年5月）
羅森關(guān)鍵財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
公司2017財(cái)年（2016年3月1日-2017年2月28日）的數(shù)據(jù)顯示，羅森總銷售額（Net sales of all convenience stores）約為2.16萬(wàn)億日元，同比增長(zhǎng)5.29%；營(yíng)業(yè)收入（Gross operating revenues）約為6313億日元，同比增長(zhǎng)8.2%；凈利潤(rùn)（Net Profit）為364億日元，同比增長(zhǎng)15.99%。股東權(quán)益回報(bào)率（ROE）為13.5%。
圖3.9：羅森各類商品毛利率（2011-2015財(cái)年）
2017財(cái)年羅森近2.16萬(wàn)億日元總銷售額中，52.6%來(lái)自已加工類食品（Processed foods），24.5%來(lái)自快餐類食品（Fast foods），13.3%來(lái)自日常交付食品（Daily delivered foods），9.6%來(lái)自非食品銷售（Non-food products）。以上各項(xiàng)分類的銷售構(gòu)成中，最新的毛利率數(shù)據(jù)無(wú)法獲得，但是2011-2015財(cái)年的數(shù)據(jù)顯示，羅森總體毛利率在31%以上；各大類銷售中，毛利率均在20%以上。
表3.2：羅森商品分類
資料來(lái)源：托比研究根據(jù)公司資料（LAWSON Integrated report 2016）編譯
公開(kāi)資料顯示，羅森還有以下經(jīng)營(yíng)特色[3]：
?Loppi：在日本的LAWSON中，設(shè)置有多媒體終端機(jī)（MMK），可販?zhǔn)鄹鞣N票券，也提供保險(xiǎn)、費(fèi)用繳交等多項(xiàng)功能，是日本便利商店業(yè)界中類似服務(wù)發(fā)展最成功者。
?LAWSON TICKET：即上述Loppi的主要功能之一，此項(xiàng)服務(wù)由獨(dú)立的公司經(jīng)營(yíng)，是日本購(gòu)買票券的主要通路之一，販?zhǔn)鄣钠比巳毡局饕难莩獣?huì)、運(yùn)動(dòng)比賽、音樂(lè)劇、舞臺(tái)劇等等，店中還有免費(fèi)的雜志目錄提供顧客索取，這項(xiàng)服務(wù)也可透過(guò)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)電話來(lái)進(jìn)行。
?羅森也與日本郵政合作，在全日本的分店中設(shè)置郵筒，并提供郵政的服務(wù)。
?在上海和重慶的一些羅森店鋪已經(jīng)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)冰激凌以及一些如烤腸一類的烤制食品。
?在重慶的羅森店鋪開(kāi)始出售重慶地方特色食品酸辣粉、小面等。
羅森在中國(guó)發(fā)展歷程
羅森上世紀(jì)90年代開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。1996年，羅森作為首家外資連鎖便利店入駐上海，為大家?guī)?lái)了如今已成為便利店招牌的“關(guān)東煮”、“飯團(tuán)”等特色商品；2010年，羅森作為西部地區(qū)首家外資連鎖便利店進(jìn)入重慶；2011年，羅森作為東北地區(qū)首家外資連鎖便利店進(jìn)入大連。2012年5月，羅森（中國(guó)）投資有限公司在上海成立。2013年5月，羅森（北京）有限公司成立。2016年2月2日，中百集團(tuán)全資子公司中百超市與羅森簽訂《區(qū)域使用許可合同》，中百超市獲得在華中地區(qū)湖北省使用“羅森（LAWSON）”品牌開(kāi)設(shè)便利店，成為羅森公司在華中地區(qū)湖北省指定的唯一區(qū)域被許可人。截止今年5月，羅森便利店在中國(guó)共有1093家門店，其中上海702家，重慶144家，大連87家，北京58家，武漢102家。
圖片來(lái)源：羅森（中國(guó)）投資有限公司官方網(wǎng)站
談及未來(lái)在中國(guó)的發(fā)展，羅森中國(guó)總裁三宅示修先生曾在接受媒體采訪時(shí)透露[4]，計(jì)劃到2025年，羅森在中國(guó)的便利店將達(dá)到1萬(wàn)家的規(guī)模。談及羅森在中國(guó)的布局，他表示，由于中國(guó)幅員遼闊，各地區(qū)有不同的特點(diǎn)，這決定了便利店很難使用統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)模式?！傲_森在華東、西部、東北和華北分別以上海、重慶、大連、北京為中心，每個(gè)地區(qū)設(shè)立事業(yè)中心，通過(guò)事業(yè)中心摸索到各個(gè)地區(qū)適合自己的經(jīng)營(yíng)模式，先以日本經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，再根據(jù)各地獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)做統(tǒng)一的整合與調(diào)整?！?/p>
關(guān)于中國(guó)便利店未來(lái)的發(fā)展，三宅示修先生建議，不只要增加數(shù)量，還應(yīng)不斷走進(jìn)顧客生活，提高與日常生活的融合度。他看好中國(guó)便利店未來(lái)的發(fā)展，“中國(guó)便利店的員工非常年輕，也在不斷的努力，相信他們可以很好地打理店鋪。”
案例-美宜佳
美宜佳概況
美宜佳便利店，由東莞市糖酒集團(tuán)控股，自1997年成立以來(lái)，門店遍及廣東、福建、湖南、江西、湖北五省。截至2017年5月，門店總數(shù)達(dá)到10000家。多年來(lái)，美宜佳榮獲中國(guó)零售業(yè)十大優(yōu)秀特許加盟品牌、中國(guó)便利店大獎(jiǎng)、中國(guó)特許獎(jiǎng)等上百項(xiàng)榮譽(yù)，成為了國(guó)內(nèi)規(guī)模位列前茅的便利店品牌。
圖4.0:美宜佳不同發(fā)展階段
托比研究團(tuán)隊(duì)梳理公司發(fā)展歷程發(fā)現(xiàn)，美宜佳自1997年成立以來(lái)，從廣東省東莞市逐步擴(kuò)張，2003年走出東莞，進(jìn)駐廣州市，而后相繼進(jìn)入深圳、肇慶、云浮、汕尾、韶關(guān)、潮州、揭陽(yáng)、茂名、陽(yáng)江、湛江等省內(nèi)城市；同時(shí)自2014年起，美宜佳開(kāi)始進(jìn)駐福建、湖南、江西、湖北等省外市場(chǎng)。美宜佳現(xiàn)有的10000家門店中，96%分布在廣東省，3%分布在福建省，1%分布在湖南省，江西和湖北市場(chǎng)門店數(shù)量正在增長(zhǎng)中。
圖4.1:當(dāng)前美宜佳1萬(wàn)家門店分布態(tài)勢(shì)圖
圖片來(lái)源：公司官網(wǎng)
美宜佳商業(yè)模式
美宜佳從1997年發(fā)展資金，門店數(shù)量從當(dāng)初的6家便利店到今年5月第10000家便利店開(kāi)業(yè)，增長(zhǎng)速度快，1997年至2016年，美宜佳門店數(shù)量年均增長(zhǎng)率達(dá)到47.1%。即使按照中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)今年5月發(fā)布的數(shù)據(jù)，2016年美宜佳門店數(shù)量位于全國(guó)第三位，僅次于中石化易捷銷售有限公司和中國(guó)石油銷售公司旗下的便利店數(shù)量。
圖4.2:美宜佳20年店鋪發(fā)展增長(zhǎng)圖
美宜佳作為一家東莞市的便利店品牌，從當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)展到珠三角，再到全國(guó)市場(chǎng)。跟蹤美宜佳發(fā)展過(guò)程，我們可以發(fā)現(xiàn)，美宜佳作為中國(guó)知名的便利店品牌在其發(fā)展過(guò)程中，既借鑒了7-Eleven等外資便利店品牌的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，也融入了自身的本土創(chuàng)新。管理制度、信息系統(tǒng)、物流配送體系等方面的舉措為其發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力，并形成了自身的盈利模式。
廣東省的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境十分激烈嚴(yán)峻。在眾多不規(guī)范“士多店”的圍攻以及多家勢(shì)力雄厚的中外便利品牌的扎堆競(jìng)爭(zhēng)中，形成一個(gè)“水深火熱”的便利店市場(chǎng)。
在發(fā)展初期，美宜佳想做成以社區(qū)居民和工薪階層為目標(biāo)顧客的便利店。但開(kāi)始時(shí)只是一個(gè)雜貨店，充其量是比較規(guī)范、比較方便的雜貨店而已。發(fā)展初期，美宜佳面臨兩大問(wèn)題：一是定位，二是投資問(wèn)題，而后慢慢規(guī)范到一個(gè)便利店，針對(duì)社區(qū)居民和工薪階層不斷增加新的商品和服務(wù)。
美宜佳能夠如此快速擴(kuò)張并取得巨大成功，關(guān)鍵在于，美宜佳在成立之初就確定特許加盟發(fā)展。特許加盟是一種投資雙方最大限度實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)及充分調(diào)動(dòng)兩個(gè)積極性的商業(yè)模式。此外，珠三角當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚、外來(lái)人口龐大、消費(fèi)能力強(qiáng)、老板文化是理想的便利店特許加盟土壤。
圖4.3:美宜佳商業(yè)模式示意圖
美宜佳從一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到憑自己的有限實(shí)力是不能把所有的東西都自己做好的，如果能夠搭建一個(gè)平臺(tái)，利用社會(huì)方方面面的資源去做可能會(huì)更好。建設(shè)美宜佳“大平臺(tái)”，第一也是最重要的是品牌建設(shè)，塑造一個(gè)“美宜佳”品牌；第二，用一套信息系統(tǒng)把不同的資源連接、聯(lián)系在一起，海鼎系統(tǒng)幫助美宜佳做到了這一點(diǎn)；第三，總部控制商品的采購(gòu)；第四，總部掌握一套店鋪營(yíng)運(yùn)的技術(shù)。
其他方面，美宜佳都用社會(huì)資源力量來(lái)完成，比如物流配送，逐步交給第三方物流來(lái)做。1999年1月，美宜佳與東莞市建業(yè)食品有限公司合作，建立第一個(gè)食品直送業(yè)務(wù)，第一次利用社會(huì)物流來(lái)實(shí)現(xiàn)商品的配送；2002年9月1日，美宜佳總倉(cāng)正式盤點(diǎn)移交給時(shí)捷物流公司管理，時(shí)捷物流公司正式負(fù)責(zé)美宜佳各分店的商品配送工作。2003年3月，所有經(jīng)營(yíng)目錄內(nèi)的雪糕，包點(diǎn)等冷凍商品（-18℃）全部由華雪公司統(tǒng)一配送。從2003年起，美宜佳逐步向廣東其他城市復(fù)制其東莞模式。
圖4.4 美宜佳供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D
回顧過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，美宜佳副總經(jīng)理周振興總結(jié)表示，“美宜佳發(fā)展靠三個(gè)堅(jiān)持：堅(jiān)持社區(qū)便利生活中心的市場(chǎng)定位，這是從消費(fèi)者的角度來(lái)考慮；堅(jiān)持走特許加盟之路的發(fā)展模式，這是先進(jìn)的商業(yè)模式，講究與人合作、與人分享，發(fā)揮兩個(gè)積極性；對(duì)待加盟商堅(jiān)持全心全意為門店服務(wù)，全力以赴為門店?duì)幦±娴姆?wù)宗旨?！盵5]
資料來(lái)源：基于美宜佳案例的零售虛擬企業(yè)模式研究.田歆,成思危,丁玉章,汪壽陽(yáng).管理學(xué)報(bào),2009年4月. 托比研究整理
走向未來(lái)
展望未來(lái)，新時(shí)期下美宜佳的企業(yè)愿景為“成為中國(guó)最具本土特色的便利店行業(yè)成功典范”，采取“堅(jiān)持以特許加盟為主要發(fā)展模式；立足廣東省，拓展全國(guó)市場(chǎng)；專注便利店，做精做深做寬便利店；做強(qiáng)主業(yè)，延伸發(fā)展?！钡陌l(fā)展戰(zhàn)略。
聚焦美宜佳發(fā)展歷程，從1997年一家本地便利店連鎖店品牌，到后來(lái)深耕珠三角及廣東省市場(chǎng)，再?gòu)?014年開(kāi)始向全國(guó)擴(kuò)張，成為全國(guó)知名便利店品牌。美宜佳現(xiàn)階段的省外發(fā)展策略是“穩(wěn)中求進(jìn)”，首先建立店鋪拓展與營(yíng)運(yùn)、采購(gòu)與供應(yīng)鏈、人力與財(cái)務(wù)等系統(tǒng)復(fù)制能力，打好省外發(fā)展基礎(chǔ)。官方網(wǎng)站信息顯示，2017年廣東省門店目標(biāo)突破10000間，福建省門店目標(biāo)突破470間，湖南省門店目標(biāo)突破200間，湖北省門店目標(biāo)突破50間，江西省門店目標(biāo)突破90間。
美宜佳門店數(shù)量從起初的6家到如今的10000家，其發(fā)展離不開(kāi)自身商業(yè)模式和正確的發(fā)展戰(zhàn)略，美宜佳的發(fā)展模式值得業(yè)內(nèi)人士關(guān)注。
案例-百世店加
百世店加作為服務(wù)便利店的B2B+O2O電商平臺(tái)，其上下游對(duì)接和運(yùn)營(yíng)模式如下：
百世店加依托百世供應(yīng)鏈管理，一方面品牌供應(yīng)商、廠商、經(jīng)銷商通過(guò)店加平臺(tái)（PC+APP），可以直接給社區(qū)便利店發(fā)貨配送，另一方面社區(qū)便利店也可以通過(guò)店加平臺(tái)（PC+APP）采購(gòu)下單。而消費(fèi)者可以在社區(qū)便利店或者百世店線上消費(fèi)配送或者店內(nèi)消費(fèi)。
同時(shí)，百世店加可以通過(guò)建立店加數(shù)據(jù)平臺(tái)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析手段為上游品牌商企業(yè)制定品牌推廣策略，年度銷售戰(zhàn)略以及新品研發(fā)提供建議支持，并及時(shí)掌控便利店庫(kù)存數(shù)據(jù)、Sell-in/Sell-out數(shù)據(jù)、消費(fèi)者行為調(diào)查、商家按需定制數(shù)據(jù)。
不僅如此，百世店加結(jié)合百世供應(yīng)鏈城配客戶，在多品牌業(yè)務(wù)疊加上去降低同城配送成本提高流通效率。與此同時(shí)，百世店加還與品牌商建立品牌館，注重品牌商的營(yíng)銷推廣，包括給合作品牌商提供定向優(yōu)惠，提供預(yù)售工具，聯(lián)合品牌商舉行活動(dòng)，以及對(duì)品牌商的庫(kù)存產(chǎn)品提供限時(shí)、限量折扣工具進(jìn)行庫(kù)存清倉(cāng)和提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等。
在供應(yīng)鏈的下游，百世店加為深度服務(wù)終端便利店的采購(gòu)需求，開(kāi)發(fā)出了移動(dòng)端和PC端的采購(gòu)系統(tǒng)，百世店加會(huì)組織一批地推團(tuán)隊(duì)到便利店內(nèi)進(jìn)行貨品成列和店內(nèi)升級(jí)指導(dǎo)，加盟的終端便利店只需要在客戶端進(jìn)行一站式貨品下單，百世店加就會(huì)進(jìn)行7*24小時(shí)送貨，另外百世店加還會(huì)為終端店提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)，切實(shí)解決傳統(tǒng)快消供應(yīng)鏈條上弱勢(shì)終端小店進(jìn)貨難的問(wèn)題。
百世店加正是利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)與電子軟件技術(shù)打造了一個(gè)集批發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、營(yíng)銷一體化的服務(wù)中心，最終旨在成為便利店的信賴之選。同時(shí)，隨著百世店加線上與線下業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，百世店加進(jìn)而篩選出一批終端優(yōu)秀加盟便利店進(jìn)行了精選孵化，從而打造成百世店加直營(yíng)店，這一舉動(dòng)也更好的實(shí)踐了S2B2C的新零售理念。
